Xảy ra lỗi khi tôi thử thực hiện cuộc gọi bằng trợ lý giọng nói trên thiết bị đeo HUAWEI

Khi tôi thực hiện cuộc gọi bằng trợ lý giọng nói, trợ lý giọng nói sẽ nhắc rằng đã xảy ra lỗi và yêu cầu tôi thử lại sau.

Đây có thể là do lỗi mạng. Nhấn nút Nguồn để trở lại màn hình mặt đồng hồ, đánh thức trợ lý giọng nói và thử lại.

Trợ lý giọng nói nhắc rằng không tìm thấy XXX và yêu cầu tôi xác minh tên liên hệ.

• Bạn chỉ có thể gọi những liên hệ được lưu trong Danh bạ điện thoại bằng trợ lý giọng nói.
• Tên bạn nói phải giống với tên của số liên hệ lưu trong Danh bạ điện thoại. Nếu không, trợ lý giọng nói không thể xác định được liên hệ.
• Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy xóa liên hệ đó và thêm lại. Không thêm dấu gạch ngang (-) vào giữa số điện thoại. Sau đó hãy thử sử dụng lại trợ lý giọng nói.

Trợ lý giọng nói nhắc rằng cần phải bật quyền truy cập Điện thoại.

• Thiết bị Dòng HUAWEI WATCH 3/4: Vào Cài đặt > Ứng dụng > Trình quản lý quyền > Ứng dụng > Tiến trình hệ thống > AI Voice trên đồng hồ, chạm vào Điện thoại, sau đó chạm vào Danh bạ, rồi chọn Cho phép.
• Thiết bị đeo khác: Vào Cài đặt > Ứngdụng và dịch vụ > Ứng dụng trên điện thoại, tìm và chạm vào Huawei Sức khỏe/AI Voice, vào Quyền hạn > Ứng dụng điện thoại, rồi chọn Được phép.

Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết

Nếu không cách nào ở trên giải quyết được vấn đề, hãy gọi đến đường dây nóng dịch vụ khách hàng của Huawei để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết các nhu cầu của bạn.