Mi pulsera/reloj HUAWEI se apaga automáticamente cuando no está en uso
| Mi pulsera/reloj HUAWEI se apaga automáticamente cuando no está en uso |
Problema
La pulsera/reloj se apagará automáticamente si permanece con la pantalla apagada y no se ha usado durante tres días o más.
Respuesta
Esto se debe al diseño de la batería. Tu pulsera/reloj se apaga automáticamente porque el dispositivo entra en modo de protección de batería para preservar y prolongar la vida útil de esta última. Si la pulsera/reloj se apagó automáticamente, colócalo en la base de carga para cargarlo. Espera a que el dispositivo se encienda automáticamente y, a continuación, podrás usarlo como de costumbre.
- Si el dispositivo se lleva puesto y se utiliza correctamente, no se apagará automáticamente cuando el nivel de batería sea suficiente. Si el dispositivo se apaga automáticamente, no se puede reiniciar presionando el botón.
- Si el dispositivo muestra una alerta o un ícono de batería baja y no se puede encender por primera vez después de desembalarlo, colócalo en la base de carga y espera al menos 15 minutos antes de usarlo.
Si el problema continúa...
Si el problema no se resuelve, puede tratarse de un problema de hardware. En este caso, acude con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios de atención al cliente de Huawei autorizado para solicitar asistencia.