1、備份資料
為保護您的隱私,維修過程中對設備資訊進行清理,請您提前備份保存個人資料(如照片、聯絡人、通話記錄等),取出您的SIM卡和SD卡,並將手機恢復出廠設置。
2、申請寄修故障機
致電華為客戶服務熱線號碼+852 8128-8810申請免費一次往返物流郵寄的寄修服務 溫馨提示:
1.寄修產品僅適用港澳區銷售之手機/平板電腦 2.寄修服務只適用於香港地區 3.華為僅承擔雙向物流費用 4.成功申請後,華為委託服務供應商會以短訊通知或致電聯繫使用者上門收送安排
3、服務中心維修
服務中心接收故障機進行維修,您可憑維修單號查詢維修進度
4、回遞已修復機器
服務中心完成修復后,郵寄修復機給您
寄修服務
1.寄修服務使用者協定
2.關於【寄修服務】與隱私的聲明