Kostenloser Versandservice
für alle HUAWEI-Modelle
-
1. Backup & Werkseinstellungen
1.1 Backup
(Datensicherung)
Zum Schutz deiner Privatsphäre wird dein Gerät während der Reparatur auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Um den Verlust deiner persönlichen Daten zu vermeiden, bitten wir dich ein Backup (Datensicherung) deiner Daten zu erstellen. Bitte entferne zudem deine SIM-Karte und Speicherkarte.
Befolge folgende Anleitung, um deine Daten zum Sichern:
So sicherst du deine Daten
1.2.Factory Reset (Werkseinstellungen)
Um mögliche Datenverluste zu vermeiden, empfehlen wir dir, nach dem Sichern der Daten mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortzufahren:
So setzte du dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurück -
2. Reparaturauftrag
Bitte kontaktiere uns über unsere Service-Hotline, per Email oder per Livechat und stelle deine Reparaturanfrage.
-
3. Verpackung & Versand
Verpacke dein Gerät transportsicher und bringe es zu deinem Versanddienstleister.
Wie verpackst du dein Gerät richtig? -
4. Auftragsbearbeitung
Dein Gerät ist in unserem autoridurten Service Center eingetroffen. -
5. Rücklieferung
Dein Gerät befindet sich auf dem Transportweg zurück zu dir.
+49-800 7788 6633
Telefonisch erreichbar unter: Mo-So 00:00-24:00 (auch an Feiertagen)