Kostenloser Versandservice für alle HUAWEI-Modelle
So funktioniert der Reparaturservice

  • 1. Backup und Werkseinstellungen

    1.1 Backup (Datensicherung)
    Zum Schutz deiner Privatsphäre wird dein Gerät während der Reparatur auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Um den Verlust deiner persönlichen Daten zu vermeiden, bitten wir dich ein Backup (Datensicherung) deiner Daten zu erstellen. Bitte entferne zudem deine SIM-Karte und Speicherkarte. Befolge folgende Anleitung, um deine Daten zum Sichern: So sicherst du deine Daten1.2.Factory Reset (Werkseinstellungen)
    Um mögliche Datenverluste zu vermeiden, empfehlen wir dir, nach dem Sichern der Daten mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortzufahren: So setzt du dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurück

  • 2. Reparaturauftrag

    Bitte kontaktiere uns über unsere Service-Hotline, per Email oder per Livechat und stelle deine Reparaturanfrage.

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    3. Verpackung und Versand

    Verpacke dein Gerät transportsicher und bringe es zu deinem Versanddienstleister.

    Wie verpackst du dein Gerät richtig?
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    4. Auftragsbearbeitung

    Dein Gerät ist in unserem autorisierten Service Center eingetroffen.

  • 5. Rücklieferung

    Dein Gerät befindet sich auf dem Transportweg zurück zu dir.