Si el número de teléfono se guarda en los detalles de múltiples contactos, la foto de perfil del contacto creado primero se utilizará para las llamadas entrantes. Si este contacto no tiene una foto de perfil, la llamada entrante no mostrará ninguna imagen. Elimina los contactos duplicados, si los hay.

Algunas aplicaciones de llamadas entrantes de terceros pueden bloquear la pantalla de llamadas entrantes. Se recomienda acceder a Ajustes > Aplicaciones y servicios (Aplicaciones) > Aplicaciones predeterminadas > Teléfono (Llamadas) y configurar la aplicación de contactos/teléfono que tiene el sistema por defecto como la aplicación de contactos/teléfono predeterminada.

Si el problema persiste, llama a la línea de atención al cliente de Huawei para obtener ayuda. Haremos todo lo posible para satisfacer tus necesidades.