| No se puede reproducir grabaciones de pantalla de mi teléfono HUAWEI en pantalla completa |
Haz lo siguiente:
1. Si estás usando un reproductor de vídeo de terceros para reproducir archivos de grabación de pantalla desde Archivos
Si no puedes reproducir un archivo de grabación de pantalla (vídeo) desde Archivos en pantalla completa con un reproductor de vídeo de terceros, esto puede deberse a que el reproductor de vídeo de terceros no puede identificar automáticamente la orientación del vídeo. Se recomienda que abras directamente la grabación de pantalla desde Galería.
2. Comprueba si la función Giro automático está habilitada
Si la función Giro automático está habilitada antes de comenzar la grabación, es posible que el vídeo no se grabe en pantalla completa debido a la rotación automática de la pantalla. Se recomienda que deslices el dedo hacia abajo desde la barra de estado para deshabilitar Giro automático antes de grabar la pantalla.
3. Comprueba si la grabación de pantalla ha sido creada por el dispositivo actual
Si la grabación de pantalla que estás reproduciendo ha sido creada por otro dispositivo y el tamaño de pantalla del dispositivo es diferente del tamaño de pantalla de tu teléfono, es posible que la grabación de pantalla no pueda visualizarse en pantalla completa. Prueba a reproducir las grabaciones de pantalla generadas en tu teléfono.
4. Si el problema continúa
Si estas soluciones no funcionan, realiza una copia de seguridad de tus datos y acude con el dispositivo y el justificante de compra a un centro de servicios de atención al cliente autorizado de Huawei para solicitar asistencia.