La cámara no se despliega después de haber sido empujada hacia adentro durante una videollamada
Productos aplicables: HUAWEI Mate40 lite E,HUAWEI P smart Pro,HONOR 9X(dual sim card general 4gb+128gb),HUAWEI P smart Z,HUAWEI Y9s(huawei p smart pro dual sim card 6gb+128gb)
Productos aplicables:
Resultado de la búsqueda, selecciona
No hay resultados de búsqueda, por favor selecciona
zoom in pic
La cámara no se despliega después de haber sido empujada hacia adentro durante una videollamada

Problema:

Si el usuario empuja hacia adentro la cámara durante una videollamada, la aplicación utilizada para realizar la llamada se enviará al segundo plano, mostrará su notificación flotante, y es posible que la cámara no pueda volver a desplegarse.

Causa:

La aplicación de chat no puede detectar que el usuario ha empujado hacia adentro la cámara, por lo que es posible que, después de ello, la cámara no pueda volver a desplegarse.

Solución:

  1. Tras hacer que la aplicación pase de la notificación flotante a pantalla completa, seleccione la cámara posterior y después vuelva a la cámara frontal.
  2. Se recomienda no empujar hacia adentro manualmente la cámara durante una videollamada o cuando se está haciendo una foto.
¿Ha sido de utilidad?
Gracias por sus comentarios.