La frecuencia cardíaca en la esfera de mi reloj o en la tarjeta de frecuencia cardíaca se muestra como “--”
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| La frecuencia cardíaca en la esfera de mi reloj o en la tarjeta de frecuencia cardíaca se muestra como “--” |
Si ocurre esto, haga lo siguiente:
Actualice la versión
Actualice su dispositivo wearable y la aplicación Salud de Huawei con las versiones más recientes.
Revise el selector
Asegúrese de que Monitorización continua de frecuencia cardíaca se haya habilitado en la aplicación Salud de Huawei.
Revise la esfera del reloj
- Encienda la pantalla de su dispositivo wearable, espere unos 10 segundos y compruebe si su frecuencia cardíaca se muestra correctamente.
- Reemplace la esfera del reloj por una que pueda mostrar la frecuencia cardíaca y compruebe si se muestra correctamente.
Si el problema no se soluciona, acérquese con el dispositivo y el justificante de compra a un Centro autorizado de servicios de atención al cliente de Huawei para obtener asistencia.
Gracias por sus comentarios.