No se pueden abrir aplicaciones descargadas de AppGallery o las aplicaciones se cierran inesperadamente en HUAWEI Vision
Productos aplicables: Vision Accessories,HONOR HD
Productos aplicables:
Resultado de la búsqueda, selecciona
No hay resultados de búsqueda, por favor selecciona
zoom in pic
No se pueden abrir aplicaciones descargadas de AppGallery o las aplicaciones se cierran inesperadamente en HUAWEI Vision

Siga estos pasos:

1. Compruebe si otros dispositivos de su hogar tienen acceso a Internet. De no ser así, puede que exista un error de red. Inténtelo de nuevo cuando el estado de la red vuelva a ser normal.

2. En la pantalla principal, acceda a Todas las apps > AppGallery > Yo > Buscar actualizaciones, busque la aplicación correspondiente, y busque e instale las actualizaciones.

Figura 1.
Figura 2.

Si el problema continúa, llame a la línea local de atención al cliente de Huawei y proporcione la siguiente información. Nuestro personal del servicio de atención al cliente hará un seguimiento del problema.

*Nombre de la aplicación

*Versión de la aplicación

*Cuándo se ha producido el problema

*Modelo del dispositivo

*Problema

¿Ha sido de utilidad?
Gracias por sus comentarios.