No se pueden abrir aplicaciones descargadas de AppGallery o las aplicaciones se cierran inesperadamente en HUAWEI Vision
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Vision Accessories,HONOR HD
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No se pueden abrir aplicaciones descargadas de AppGallery o las aplicaciones se cierran inesperadamente en HUAWEI Vision |
Siga estos pasos:
1. Compruebe si otros dispositivos de su hogar tienen acceso a Internet. De no ser así, puede que exista un error de red. Inténtelo de nuevo cuando el estado de la red vuelva a ser normal.
2. En la pantalla principal, acceda a
, busque la aplicación correspondiente, y busque e instale las actualizaciones.
Figura 1.

Figura 2.

Si el problema continúa, llame a la línea local de atención al cliente de Huawei y proporcione la siguiente información. Nuestro personal del servicio de atención al cliente hará un seguimiento del problema.
*Nombre de la aplicación
*Versión de la aplicación
*Cuándo se ha producido el problema
*Modelo del dispositivo
*Problema
Gracias por sus comentarios.