No se puede enlazar Vision con un nuevo mando a distancia

El usuario intenta enlazar su Vision con otro mando a distancia, pero el enlace falla.

Siga estos pasos para resolver el problema:

1. Compruebe si el mando a distancia ha sufrido daños a causa del agua u otros daños causados por el hombre. En estos casos, no se proporcionará ningún servicio de garantía. Compre un mando a distancia para el modelo de dispositivo correspondiente en Huawei Vmall.
2. Asegúrese de que el mando a distancia tenga pilas instaladas.
3. Apague el dispositivo Vision y vuelva a encenderlo. Dentro de los 10 minutos después del encendido, acceda a la pantalla principal de Vision, mantenga pulsado el botón Inteligente y el botón Menú del mando a distancia durante más de 4 segundos para entrar en modo de enlace. Cuando aparezca un mensaje que indique que el enlace está en curso, suelte los botones y espere hasta que aparezca un mensaje que indique que el enlace se ha realizado con éxito.
   

   No mueva el mando a distancia original antes de enlazar el nuevo mando a distancia con HUAWEI Vision.

   Figura 1. Botón inteligente y botón Menú del mando a distancia

   

4. Si el problema persiste, aleje el mando a distancia Bluetooth a más de 20 metros del dispositivo Vision, acceda a la pantalla de ajustes de Bluetooth en su teléfono y mantenga pulsado el botón Inteligente y el botón Menú del mando a distancia durante más de 4 segundos para entrar en modo de enlace. Compruebe si su teléfono puede detectar el dispositivo (con el nombre HDRC-***).
   1. Si su teléfono detecta el mando a distancia, repita el paso 2.
   2. Si su teléfono no detecta el mando a distancia, coordine una visita con el servicio puerta a puerta.