Mi HUAWEI WATCH Buds se desconecta de mi teléfono o no puede volver a conectarse automáticamente a él

El reloj se desconecta o no se vuelve a conectar a mi teléfono

Consulta la sección [HUAWEI] Mi dispositivo wearable se desconecta frecuentemente de mi teléfono o no se puede volver a conectar. Si el problema persiste, reinicia el reloj y el teléfono, vuelve a conectarlos en la aplicación Salud de Huawei y comprueba si el problema se ha resuelto. Si el problema persiste después de reiniciar tus dispositivos múltiples veces, restablece el reloj a los ajustes de fábrica, desenlaza el dispositivo del teléfono y enlázalos de nuevo.

Los auriculares están desconectados de mi reloj

Haz lo siguiente:

1. Coloca los auriculares de nuevo en la caja, ciérrala durante 10 segundos y sácalos de nuevo. Espera a que el reloj y los auriculares se conecten automáticamente.
2. Abre la aplicación Salud de Huawei, pulsa Auriculares, restablece los auriculares e inténtalo de nuevo.
3. Después de devolver los auriculares a la caja, restablece el reloj a los ajustes de fábrica (accediendo a Ajustes > Sistema y actualizaciones > Restablecer).

Los auriculares se desconectan de mi teléfono/tableta, no se vuelven a conectar automáticamente o no se pueden reconectar a dichos dispositivos

Si los auriculares se desconectan de tu teléfono/tableta, ponlos de nuevo en el reloj, abre la tapa del reloj, sácalos de nuevo y espera a que los auriculares se vuelvan a conectar automáticamente.

Si los auriculares estaban previamente enlazados con el teléfono conectado al reloj, se volverán a conectar preferentemente al teléfono después de que los vuelvas a colocar en el reloj y los saques de nuevo. De lo contrario, se volverán a conectar al teléfono al que se conectaron antes de volver a colocarlos en el reloj.

Si los auriculares no se vuelven a conectar automáticamente o no se pueden volver a conectar después de abrir la tapa, realiza los siguientes pasos:

1. Pon tu teléfono/tableta a una distancia de hasta 10 metros de los auriculares.
2. Asegúrate de que el nivel de batería de los auriculares sea superior al 20 %. (Para comprobar el nivel de batería de los auriculares, desliza el dedo hacia abajo en el reloj para abrir el menú contextual).
3. Asegúrate de que los auriculares estén conectados previamente a tu teléfono/tableta y de que la función Bluetooth esté habilitada en el dispositivo. Abre la caja y saca los auriculares 15 segundos después.
4. Si has alternado entre Espacio Privado y Espacio Principal en tu teléfono, deshabilita y luego habilita Bluetooth en Ajustes y luego pulsa el nombre de los auriculares para reconectarlos, o desenlázalos y enlázalos de nuevo.