Problème :

Les photos ou vidéos prises à l'aide du téléphone ont un aspect délavé ou excessivement sombre.

Cause :

• Ce problème peut être dû à des conditions d'éclairage complexes sur le lieu de prise de vue.
• La durée d'exposition a peut-être été modifiée par accident en mode Photo pro..

Solution :

• Choisissez un lieu et un angle adéquats pour prendre vos photos. En cas de fort contraste entre les zones lumineuses et les zones sombres, vos photos risquent d'être surexposées ou sous-exposées. Essayez de changer d'angle de prise de vue ou de lieu. Évitez de prendre des photos à la lumière directe du jour ou avec une forte source de lumière éclairant directement l'objectif. Vous pouvez également régler manuellement la luminosité avant de prendre la photo. Touchez et maintenez l'écran du viseur jusqu'à ce que l'icône représentant un soleil apparaisse, puis déplacez ce soleil vers le haut ou vers le bas pour régler la luminosité selon vos besoins.
• Réglez les paramètres d'exposition en mode Photo pro.. Si la durée d'exposition définie en mode Photo pro. est trop longue, vos photos auront un aspect délavé. Si la durée d'exposition est trop courte, vos photos seront excessivement sombres. Faites glisser l'écran du viseur vers la droite pour accéder à l'écran de sélection du mode, puis touchez le mode Photo pro. et modifiez les paramètres d'exposition, ou sélectionnez un autre mode de prise de vue.
• Si le problème persiste, sauvegardez vos données et apportez votre appareil et la preuve d'achat à un centre technique Huawei agréé pour obtenir de l'aide.