Une dominante de couleur se produit sur l'écran de mon téléphone HUAWEI
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Si un protecteur d'écran en verre trempé ou un protecteur d'écran non officiel est fixé à votre téléphone, les couleurs à l'écran peuvent ne pas être exactes. Il est recommandé de retirer le protecteur d'écran, de définir l'application d'accueil par défaut sur Huawei Home et d'utiliser un thème préinstallé officiel pour vérifier à nouveau.
Pour définir l'application d'accueil par défaut :
Allez dans Paramètres > Applications & services > Applications à utiliser par défaut > Gérer l'interface (lanceur) > Huawei Home.
Si le problème persiste, suivez les étapes suivantes :
Scénario 1 : l'écran ne présente que les couleurs noir et blanc
- Vérifiez si Simuler l'espace couleur est activé. Si tel est le cas, accédez à Paramètres, recherchez Simuler l'espace couleur, puis sélectionnez Désactivé.
Si Simuler l'espace couleur ne s'affiche pas, cette fonctionnalité n'est pas activée ou prise en charge sur votre appareil. Dans ce cas, ignorez cette étape.
- L'écran devient noir et blanc lorsque la fonctionnalité Mode eBook est activée. Pour désactiver Mode eBook, ouvrez Paramètres, recherchez Mode eBook et appuyez dessus.
Si Mode eBook ne s'affiche pas, cette fonctionnalité n'est pas prise en charge sur votre appareil. Dans ce cas, ignorez cette étape.
Scénario 2 : l'arrière-plan de l'application est noir
Si l'arrière-plan d'une application système est noir, cela signifie que la fonctionnalité Mode sombre a été activée. Pour désactiver Mode sombre, allez dans Paramètres > Affichage & luminosité > Mode sombre.
Scénario 3 : la couleur de l'écran passe du blanc froid aux couleurs chaudes
- Ceci se produit lorsque la fonctionnalité Confort des yeux est activée. Pour désactiver cette fonctionnalité, ouvrez Paramètres, recherchez Confort des yeux et appuyez dessus.
- La couleur ou la température de couleur a été ajustée manuellement. Ouvrez Paramètres, recherchez Mode & température de couleur/Température de couleur et appuyez dessus, définissez Mode couleur sur Couleurs normales et définissez Température de couleur sur Par défaut/Couleurs normales.
Scénario 4 : toutes les icônes de l'écran d'accueil sont noires
Cela se produit lorsque la fonctionnalité Inversion des couleurs est activée. Ouvrez Paramètres, recherchez Inversion des couleurs et appuyez dessus pour désactiver cette fonctionnalité.
Scénario 5 : l'écran a une dominante violette, bleue ou rouge
Ceci se produit lorsque la fonctionnalité Correction couleur est activée. Allez dans Paramètres > Accessibilité, appuyez sur Correction couleur ou allez dans Accessibilité > Correction couleur, et désactivez le bouton correspondant.
Si le problème persiste
- Restaurer tous les paramètres de votre téléphone.
- Si Restaurer tous les paramètres ne s'affiche pas, cette fonctionnalité n'est pas prise en charge sur votre appareil. Dans ce cas de figure, ignorez cette étape. Nous vous remercions de votre soutien et de votre compréhension.
- Restaurer tous les paramètres restaure les paramètres réseau, les informations d'empreinte digitale et de visage, le mot de passe de l'écran verrouillé, le Bluetooth, l'écran d'accueil et le fond d'écran, les paramètres d'autorisation de l'application, etc. Il ne supprime pas d'autres types de données ou de fichiers, ni ne restaure les paramètres des applications tierces.
- Si le problème persiste ou si vous rencontrez des difficultés, sauvegardez vos données et apportez votre appareil, ainsi que la preuve d'achat, dans un Centre de Service clients Huawei agréé pour obtenir de l'aide. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.