L'écran de mon téléphone HUAWEI n'affiche que des couleurs noire et/ou blanche ou semble chaud
| L'écran de mon téléphone HUAWEI n'affiche que des couleurs noire et/ou blanche ou semble chaud |
Si un protecteur d'écran en verre trempé ou un protecteur d'écran non officiel est fixé à votre téléphone, les couleurs à l'écran peuvent ne pas être exactes. Essayez de retirer la protection de l'écran et vérifiez à nouveau. En outre, définissez Huawei Home comme application par défaut de l'écran d'accueil (en allant dans Paramètres > Applications & services > Applications à utiliser par défaut > Gérer l'interface (lanceur) > Huawei Home) et utilisez un thème officiel prédéfini.
Si le problème persiste, suivez les étapes suivantes :
Scénario 1 : l'écran ne présente que les couleurs noir et blanc
- Vérifiez si Simuler l'espace couleur est activé. Si tel est le cas, accédez à Paramètres, recherchez Simuler l'espace couleur, puis sélectionnez Désactivé.
Si Simuler l'espace couleur ne s'affiche pas, cette fonctionnalité n'est pas activée ou prise en charge sur votre appareil. Dans ce cas, ignorez cette étape.
- L'écran devient noir et blanc lorsque la fonctionnalité Mode eBook est activée. Pour désactiver Mode eBook, ouvrez Paramètres, recherchez Mode eBook et appuyez dessus.
Si Mode eBook ne s'affiche pas, cette fonctionnalité n'est pas prise en charge sur votre appareil. Dans ce cas, ignorez cette étape.
Scénario 2 : l'arrière-plan de l'application est noir
Si l'arrière-plan d'une application système est noir, cela signifie que la fonctionnalité Mode sombre a été activée. Pour désactiver Mode sombre, allez dans Paramètres > Affichage & luminosité > Mode sombre.
Scénario 3 : la couleur de l'écran passe du blanc froid aux couleurs chaudes
Cela se produit lorsque la fonctionnalité Confort des yeux est activée. Pour désactiver cette fonctionnalité, ouvrez Paramètres, recherchez Confort des yeux et appuyez dessus.
Scénario 4 : toutes les icônes de l'écran d'accueil sont noires
Cela se produit lorsque la fonctionnalité Inversion des couleurs est activée. Ouvrez Paramètres, recherchez Inversion des couleurs et appuyez dessus pour désactiver cette fonctionnalité.
Si le problème persiste
- Restaurer tous les paramètres de votre téléphone.
Si Restaurer tous les paramètres ne s'affiche pas, cette fonctionnalité n'est pas prise en charge sur votre appareil. Dans ce cas, ignorez cette étape. Nous vous remercions de votre soutien et de votre compréhension.
- Si le problème persiste ou si vous rencontrez des difficultés, sauvegardez vos données et apportez votre appareil, ainsi que la preuve d'achat, dans un Centre de Service clients Huawei agréé pour obtenir de l'aide. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.