• Il se peut qu'un trop grand nombre d'appareils soit connecté. Déconnectez-en quelques-uns et refaites une tentative.
• Redémarrez le routeur, désactivez le Wi-Fi et réactivez-le, ou redémarrez votre téléphone, puis refaites une tentative.
• Définissez une adresse IP statique en procédant comme suit : touchez le nom du hotspot, allez à Afficher les options avancées > Paramètres IP > Statique et définissez les paramètres en vous référant aux paramètres définis sur les autres téléphones connectés.
• Ouvrez Paramètres, recherchez Réinitialiser les paramètres réseau et accédez-y, puis redéfinissez vos paramètres réseau. (remarque : cela supprimera tous vos enregistrements de connexion Wi-Fi et Bluetooth).
• Si le problème persiste, sauvegardez vos données et apportez votre appareil à un centre technique Huawei agréé en vous munissant de la preuve d'achat.

FAQ en rapport :

Impossible d'accéder à internet après avoir connecté mon téléphone à un réseau Wi-Fi