Mon téléphone/ma tablette HUAWEI chauffe pendant la charge

Problème :

Le téléphone/la tablette chauffe pendant la charge.

Cause :

Une perte d'énergie se produit pendant la transmission du courant de charge, un processus qui génère de la chaleur. Pour les téléphones/tablettes qui prennent en charge la charge rapide et SuperCharge, le courant et la tension sont élevés pendant la charge, ce qui entraîne des températures plus élevées.

Solution :

1. Évitez de charger votre téléphone/tablette dans des lieux chauds ou sous la lumière directe du soleil, sous une couette ou une couverture.

2. Évitez d'utiliser votre téléphone lorsqu'il est en charge. Lorsque vous utilisez votre appareil pendant qu'il est en charge, sa température est plus élevée que pendant la charge normale, étant donné que l'appareil exécute des applications et que l'écran est allumé. Utilisez votre appareil uniquement après l'avoir chargé. Vous pouvez utiliser la charge rapide ou SuperCharge pour aller plus vite.

3. Ouvrez l'application My HUAWEI, allez à Assistance > Vérification > Batterie > Surchauffe/Courte autonomie de la batterie, pour fermer les applications énergivores ou suivez les optimisations suggérées.

4. Les téléphones/tablettes HUAWEI sont dotés de systèmes complets de détection thermique et de protection contre la surchauffe. Si votre téléphone/tablette chauffe beaucoup pendant la charge et si le problème persiste après que vous l'avez redémarré et laissé inactif pendant un certain temps, sauvegardez vos données et apportez votre appareil et votre preuve d'achat à un Centre de service clients Huawei pour assistance.