| Impossible de trouver le navigateur Internet Explorer |
Problème
L'utilisateur peut uniquement trouver Microsoft Edge et ne peut pas trouver Internet Explorer sur l'ordinateur. Lorsque l'utilisateur recherche "Internet Explorer" dans Recherche Cortana, il ne le trouve pas.
Solution
Appuyez sur Win + I pour ouvrir Paramètres, cliquez sur Applications > Applications et fonctionnalités > Gérer les fonctionnalités optionnelles > Ajouter une fonctionnalité, sélectionnez Internet Explorer 11 et attendez que l'installation soit terminée.
Vous pouvez également exécuter les opérations suivantes :
- Saisissez Panneau de configuration dans Recherche Cortana dans le coin inférieur gauche de la barre des tâches pour afficher la page Panneau de configuration.
- Cliquez sur Programmes > Programmes et fonctionnalités > Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.
- Cochez Internet Explorer 11, cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur.
- Vérifiez si vous pouvez maintenant trouver Internet Explorer dans Recherche Cortana.
- Si le problème persiste, téléchargez et réinstallez Internet Explorer à partir du site Web officiel de Microsoft. Lien : https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=41628
Remarque : il est recommandé de sauvegarder les données et d'appuyer sur F10 pour restaurer le système. Veuillez noter que la restauration de l'ordinateur à ses paramètres d'usine effacera toutes les données du lecteur C, y compris les fichiers personnels présents dans Bureau, Téléchargements et Documents. Veuillez sauvegarder vos données importantes contenues dans le lecteur C.