Causes :

1. Cette situation survient une fois : lorsque vous installez des pilotes ou une mise à jour Windows avant que l'ordinateur ne s'éteigne, il met du temps à configurer Windows et à modifier la configuration.
2. Cette situation survient souvent : il pourrait y avoir des programmes ou processus qui fonctionnent en arrière-plan, et l'ordinateur a besoin de temps pour fermer ces tâches avant de s'éteindre.

Solutions :

Si cette situation n'est survenue qu'une fois, cela n'indique pas qu'il y a un problème avec l'ordinateur. Cependant, si cette situation survient souvent, suivez les instructions ci-après pour tenter de résoudre le problème :

1. Notez le temps nécessaire à l'ordinateur pour s'éteindre, et comparez-le avec le temps précédemment nécessaire pour le faire.

   Allumez l'ordinateur, patientez 2 minutes puis appuyez sur les touches Alt et F4 en même temps. Sélectionnez Arrêter dans la liste déroulante, puis cliquez sur OK.

   Vous pouvez aussi cliquer sur l'icône Windows, puis sur l'icône Alimentation et sélectionner Arrêter.

   Vérifiez si le problème est résolu.

2. Mettez fin aux tâches en cours d'exécution en arrière-plan.

   Avant d'éteindre l'ordinateur, fermez toutes les applications et programmes. Appuyez sur les touches Ctrl, Alt et Suppr en même temps et ouvrez Gestionnaire des tâches. Cliquez sur Affichage et sur Regrouper par type puis, cliquez sur les programmes ayant une consommation processeur ou d'espace disque importante. Cliquez sur Terminer la tâche. Éteignez l'ordinateur et vérifiez si le temps nécessaire pour s'éteindre est plus court.

3. Désactivez la veille prolongée.
   1. Saisissez Panneau de configuration dans le champ de recherche de la barre des tâches et ouvrez-le.

   2. Cliquez sur Afficher par : et sélectionnez Grandes icônes.

   3. Sélectionnez Options d'alimentation.

   4. Cliquez sur Choisir l'action du bouton d'alimentation.

   5. Cliquez sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles et décochez Activer le démarrage rapide (recommandé), Veille, Mettre en veille prolongée et Verrouiller.

4. Nettoyez les disques.
   1. Ouvrez Ce PC, cliquez-droit sur Windows (C:) et sélectionnez Propriétés.

   2. Cliquez sur Nettoyage de disque dans l'onglet Général. Faites la même chose pour les autres lecteurs sur l'ordinateur.

5. Si le problème persiste, sauvegardez vos données importantes, mettez l'ordinateur en charge, redémarrez-le puis appuyez/maintenez la touche F10 lors de la procédure de démarrage pour restaurer les paramètres d'usine de l'ordinateur. Veuillez noter que cette fonction n'est pas disponible sur les ordinateurs Huawei ou Honor vendus aux États-Unis.
   

   Restaurer les paramètres d'usine de votre système effacera toutes les données du lecteur C. Sauvegardez vos données importantes avant de le faire.