Problème

Lorsqu'un utilisateur place le téléphone contre l'icône Huawei Share de l'ordinateur pour établir une connexion, un écran de chargement s'affiche sur le téléphone ou l'ordinateur et l'image à envoyer ne s'affichent pas.

Cause

1. Vous n'avez pas encore accepté l'Accord utilisateur de Gestionnaire PC.

2. La version de Gestionnaire PC est trop ancienne.

Solution

Solution 1 : Ouvrez Gestionnaire PC et acceptez l'Avis Gestionnaire PC en procédant comme suit :

1. Double-cliquez sur l'icône de raccourci de Gestionnaire PC sur le bureau pour ouvrir Gestionnaire PC, où vous verrez l'écran suivant.

2. Cliquez sur Accepter et essayez de transférer des images entre votre téléphone et votre ordinateur.

Solution 2 : Mettez à jour Gestionnaire PC vers sa dernière version.

Sur l'écran d'accueil de Gestionnaire PC, cliquez sur Rechercher les mises à jour pour mettre à jour manuellement l'application vers sa dernière version.

Vous pouvez également télécharger et installer Gestionnaire PC à partir de l'un des liens ci-dessous :

Site officiel de Huawei : https://consumer.huawei.com/en/support/laptops/

Site officiel de Honor : https://www.hihonor.com/global/support/

Solution 3 : Videz le cache de Huawei Share.

Sur votre téléphone, accédez à Paramètres > Applications > Applications, touchez l'icône à trois points dans le coin supérieur droit et accédez à Montrer les processus système > Huawei Share > Stockage > VIDER LE CACHE.