Définir des contacts en cas d'urgence pour votre compte
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Définir des contacts en cas d'urgence pour votre compte
  1. Pourquoi le Contacts en cas d'urgence est-il nécessaire ?
    • Les Contacts en cas d'urgence peuvent être utilisés pour récupérer le mot de passe de votre compte. Lorsque vous récupérez le mot de passe de votre compte sur un nouvel appareil, un code de vérification et les coordonnées de contact en cas d'urgence seront requis. Le nombre maximum de Contacts en cas d'urgence est cinq.
    • Les contacts en cas d'urgence peuvent être utilisés pour les demandes de modification de compte en libre-service afin d'améliorer vos chances.

  2. Comment définir Contacts en cas d'urgence ?

    Pour ajouter des Contacts en cas d'urgence : Accédez à Mon compte > Compte et sécurité > Contacts en cas d'urgence et touchez Ajouter en bas de l'écran.

    Pour supprimer des Contacts en cas d'urgence : Accédez à Mon compte > Compte et sécurité > Contacts en cas d'urgence, touchez Supprimer , sélectionnez le Contacts en cas d'urgence que vous souhaitez supprimer, puis touchez l'icône de coche dans le coin supérieur droit.

    Remarque :

    • seuls les contacts enregistrés sur votre téléphone peuvent être sélectionnés comme Contacts en cas d'urgence.
    • Lorsque vous modifiez ou supprimez des contacts sur votre téléphone, vous devez mettre à jour les Contacts en cas d'urgence qui ont été ajoutés pour votre compte.
    • Le numéro de téléphone du Contacts en cas d'urgence ne peut pas être le même que le Numéro de téléphone de sécurité.
    • Étant donné que les Contacts en cas d'urgence sont sélectionnés parmi les contacts enregistrés sur votre téléphone, vous devez vous assurer que les numéros de téléphone des contacts sélectionnés sont saisis dans la zone de texte appropriée. Sinon, ces contacts ne peuvent pas être définis comme Contacts en cas d'urgence.

  3. Combien de temps faut-il pour que le Contacts en cas d'urgence prenne effet ?

    Les paramètres de Contacts en cas d'urgence prendront effet 24 heures après l'ajout ou la modification.

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