[HUAWEI] La date/heure sur ma montre/mon bracelet est différente de celle sur mon téléphone
| [HUAWEI] La date/heure sur ma montre/mon bracelet est différente de celle sur mon téléphone |
Cause du problème
La date/heure de la montre est fournie par le système du téléphone. Après avoir reçu la date/heure, le système de la montre prendre 1 à 2 secondes pour régler la date/heure, ce qui entraîne un léger décalage.
Si votre montre/bracelet n'est pas connecté à votre téléphone ou n'est pas lié à l'application Huawei Santé, la date/heure sur votre montre/bracelet peut différer de celle sur votre téléphone d'environ 5 secondes toutes les 24 heures.
La date/heure sur ma montre/mon bracelet n'est pas synchronisée avec celle de mon téléphone ou la différence est substantielle
- Ouvrez l'application Huawei Santé et vérifiez le statut de la connexion sur l'écran Appareils. Si votre montre/bracelet est déconnecté, touchez Se connecter et vérifiez que si la date/heure à nouveau normale.
- Ouvrez l'application Huawei Santé et faites glisser vers le bas sur l'écran Santé pour synchroniser les données. Après avoir synchronisé les données, vérifiez si la date/heure est à nouveau normale.
Les montres HUAWEI WATCH 3/4 Series prennent en charge la synchronisation indépendante de la date/heure. Vous pouvez activer le service eSIM sur votre montre et maintenir une connexion réseau stable.
- Ajoutez l'application Huawei Santé à la liste d'arrière-plan protégé sur votre téléphone.
Si l'application Huawei Santé est fermée en arrière-plan, votre montre/bracelet sera déconnecté de votre téléphone et la date/heure ne sera pas synchronisée. Nous vous recommandons d'ajouter l'application Huawei Santé à la liste d'arrière-plan protégé sur votre téléphone. Pour plus de détails sur comment s'y prendre sur les téléphones de principales marques, veuillez lire ceci.
- Si le problème persiste, dissociez votre montre/bracelet de votre téléphone, associez-le à nouveau, et vérifiez si le problème a été résolu.
- Si le problème persiste, sauvegardez vos données et apportez votre appareil dans un Centre de service clients Huawei agréé, muni de la preuve d'achat pour obtenir de l'aide.