La lecture de la musique ne se met pas en pause lorsque les écouteurs HUAWEI FreeBuds sont retirés ou ne reprend pas lorsque les écouteurs sont à nouveau portés

Si la lecture de la musique ne se met pas en pause ou si l'appel n'est pas basculé automatiquement sur le téléphone lorsque vous retirez les écouteurs, ou si elle ne reprend pas lorsque vous les remettez, procédez comme suit :

1. Mettez à jour le firmware des écouteurs à sa dernière version en vous reportant au Guide de mise à jour des écouteurs.
2. Nettoyez régulièrement la zone du capteur à l'aide d'un coton-tige ou d'un chiffon propres.

   

    

   1. Après avoir retiré les écouteurs, ne les posez pas à l'envers sur la table avec le capteur infrarouge contre la surface de cette dernière. Les écouteurs risqueraient de croire à tort qu'ils sont toujours portés.
   2. Lorsque le casque FreeBuds Studio est humide, qu'il est couvert de transpiration ou que de l'eau a pénétré à l'intérieur, placez-le horizontalement pendant plus de 48 heures dans un endroit sec et bien ventilé avec les écouteurs tournés vers le haut.
3. Connectez vos écouteurs à un téléphone/une tablette exécutant EMUI 10.0 ou version ultérieure/HarmonyOS 2.0 ou version ultérieure. Accédez à Paramètres > Bluetooth, touchez à côté du nom des écouteurs, puis activez Détection de dispositif intelligente.
   

   Remettez vos écouteurs dans les trois minutes qui suivent leur retrait. Vous pouvez également reprendre la lecture de la musique sur votre téléphone/tablette.

4. Désactivez le mode de gestion d'alimentation Économie. L'application de musique peut avoir été supprimée de l'arrière-plan après avoir retiré les écouteurs (cela est particulièrement probable lorsque le mode de gestion d'alimentation Économie est activé sur votre téléphone/tablette).
5. Mettez à jour le lecteur avec la dernière version et activez Contrôle de la lecture avec les appareils Bluetooth. En prenant HUAWEI Musique comme exemple, touchez l'icône de paramètres à quatre points en haut à droite de l'application et activez Contrôle de la lecture avec les appareils Bluetooth.
6. Restaurez les écouteurs à leurs paramètres d'usine, puis associez-les à nouveau avec votre téléphone en vous reportant à Réinitialiser les écouteurs des séries HUAWEI FreeBuds et FreeLace ou les restaurer à leurs paramètres d'usine.

Si le problème persiste, apportez vos écouteurs à un centre technique Huawei agréé en vous munissant de la preuve d'achat pour obtenir de l'aide.