Comment réinitialiser les écouteurs HUAWEI ou rétablir leurs paramètres d'usine
| Comment réinitialiser les écouteurs HUAWEI ou rétablir leurs paramètres d'usine |
Cette FAQ s'applique aux écouteurs HUAWEI uniquement. Pour plus de détails sur un autre produit, veuillez contacter son fabricant.
Instructions sur la restauration des paramètres d'usine
- Lorsqu'un écouteur est dans le boîtier ou que les versions du firmware des deux écouteurs sont incohérentes, la réinitialisation aux paramètres d'usine n'est pas prise en charge.
- Le boîtier de protection de l'écouteur peut entraîner un relâchement de la prise lorsque vous appuyez longuement sur le bouton. Nous vous recommandons de retirer le boîtier de protection et de réessayer.
- Si vous utilisez les écouteurs pour passer un appel, lire de l'audio ou regarder une vidéo, mettez le service en pause ou déconnectez-vous du Bluetooth avant de restaurer les paramètres d'usine des écouteurs.
La restauration des paramètres d'usine des écouteurs : (1) efface les informations d'association existantes. (2) restaure tous les paramètres des écouteurs. (3) suspend la mise à jour des informations de localisation des écouteurs dans H-Protect. Vous pouvez effacer les informations de connexion en vous référant à ceci et reconnecter les écouteurs.
Restauration des paramètres d'usine
1. Gammes FreeBuds/FreeClip/FreeArc (avec bouton Fonction)
Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et laissez celui-ci ouvert. Appuyez longuement sur le bouton Fonction pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le voyant d'état clignote en rouge, indiquant que les écouteurs ont été restaurés à leurs paramètres d'usine. Ensuite, associez à nouveau les écouteurs.
2. FreeBuds SE 2 (sans bouton Fonction)
Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et laissez celui-ci ouvert. Appuyez longuement sur la zone de contrôle tactile sur les manches gauche et droit pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le voyant d'état clignote en rouge, ce qui indique que les écouteurs ont été restaurés à leurs paramètres d'usine. Ensuite, associez à nouveau les écouteurs.
3. Gamme FreeLace
Appuyez longuement sur le bouton Fonction/Marche/arrêt pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le voyant d'état clignote en rouge puis en blanc, indiquant que les écouteurs ont été réinitialisés à leurs paramètres d'usine. Ensuite, associez à nouveau les écouteurs.
- Le bouton n'est pas pris en charge pour l'association lorsque les écouteurs sont branchés au port USB.
- Pour les écouteurs FreeLace Lite/xSport Pro qui n'ont pas de bouton Marche/arrêt, appuyez longuement sur le bouton Fonction pendant au moins 10 secondes.
- Pour les écouteurs FreeLace Pro 2, tournez le bouton d'alimentation pour exposer le point vert afin d'allumer les écouteurs, et maintenez le bouton Fonction enfoncé pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le voyant d'état clignote en rouge, puis en blanc, indiquant que les écouteurs ont été restaurés à leurs paramètres d'usine. Ensuite, associez à nouveau les écouteurs.
4. FreeBuds Studio
Lorsque le casque est allumé, appuyez longuement sur le bouton Bluetooth pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge puis en blanc, indiquant que le casque a été restauré à ses paramètres d'usine. Ensuite, associez à nouveau le casque.
5. WATCH Buds
6. Écouteurs Bluetooth HUAWEI Exercise Heart Rate/écouteurs Bluetooth HUAWEI Sport
Pour restaurer les paramètres d'usine des écouteurs, appuyez simultanément sur le bouton Marche/Arrêt et le bouton Volume bas pendant au moins 4 secondes.
7. Gamme HONOR FlyPods/FlyPods Pro/FlyPods 3/FreeBuds Lite
Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et laissez celui-ci ouvert. Pour rétablir les paramètres d'usine des écouteurs, maintenez enfoncé le bouton Fonction pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge. Ensuite, associez à nouveau les écouteurs.
Le bouton Fonction se trouve au dos du boîtier de charge.
Autres questions fréquentes
Pourquoi le voyant clignote-t-il en blanc lorsque j'appuie longuement sur le bouton ?
Si le voyant clignote en blanc, les écouteurs passent en mode association. Si le voyant clignote en rouge, les écouteurs passent en mode de restauration des paramètres d'usine. Ne relâchez pas lorsque le voyant clignote en blanc. Continuez de maintenir le bouton pendant 5 à 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge.
Comment associer les écouteurs après avoir changé un seul écouteur ?
Placez les deux écouteurs dans le boîtier de charge et laissez celui-ci ouvert. Appuyez longuement sur le bouton Fonction pendant 10 à 15 secondes pour restaurer les écouteurs à leurs paramètres d'usine. Ensuite, associez à nouveau les écouteurs au téléphone.
Si le problème persiste, sauvegardez vos données et apportez votre téléphone/montre dans un Centre de services clients Huawei agréé, muni de la preuve d'achat pour obtenir de l'aide.