Le mode Réduction du bruit ou le mode Perception est différent sur les écouteurs gauche et droit de la série FreeBuds/WATCH Buds

Si vous avez l'impression que la réduction du bruit n'est pas la même dans les écouteurs gauche et droit après avoir activé le mode Réduction du bruit ou le mode Perception, procédez comme suit pour résoudre le problème :

1. Nettoyez les écouteurs régulièrement pour éliminer tout corps étranger des orifices des écouteurs.
   

   Les orifices des microphones des écouteurs HUAWEI FreeBuds 6 se trouvent à l'arrière des tiges des écouteurs. Dans ce cas précis, en utilisant les écouteurs pour régler le volume, il est possible de toucher accidentellement les orifices des microphones et d'y laisser de la poussière et d'autres corps étrangers, ce qui pourrait entrainer une mauvaise performance en matière de réduction du bruit ou de perception. Il est recommandé de nettoyer les écouteurs régulièrement.

2. Choisissez des embouts de taille appropriée (le cas échéant) et ajustez la position des écouteurs pour assurer un maintien confortable.
3. Mettez à jour le firmware des écouteurs vers la dernière version et assurez-vous que le niveau de batterie des écouteurs est supérieur à 20 %.
4. Réinitialisez les écouteurs et associez-les à nouveau à votre téléphone/tablette.
5. Vérifiez que la barre Équilibre sur l'appareil connecté se trouve au milieu.
   • Pour les appareils HarmonyOS/Android : allez dans Paramètres, accédez à Équilibre, puis faites glisser la barre Équilibre jusqu'au milieu.
   • Pour les appareils iOS : allez dans Paramètres, accédez à Équilibre canal stéréo gauche/droit, puis faites glisser la barre Équilibre jusqu'au milieu.

Si le problème persiste, sauvegardez vos données et apportez votre appareil, muni de la preuve d'achat dans un centre de services clients Huawei agréé pour obtenir de l'aide.

 

• Modèles d'écouteurs fournis avec des embouts : FreeBuds Pro 4/FreeBuds 6i/FreeLace Pro 2/FreeBuds Pro 3/FreeBuds Pro 2 +/WATCH Buds/FreeBuds Pro 2/FreeBuds 5i/FreeBuds Pro/FreeBuds 4i/FreeBuds 3i/FreeLace/FreeLace Pro/FreeLace Lite/FreeBuds SE
• Pour les écouteurs FreeBuds 6/FreeBuds 5, vous pouvez essayer d'installer les embouts fournis avec les écouteurs.
• Lorsque vous ajustez la position des casques FreeBuds Studio, assurez-vous que les oreillettes offrent un maintien confortable.
• Vous pouvez utiliser l'application AI Life pour régler la réduction du bruit sur vos écouteurs FreeBuds 3 à un niveau optimal. Pour plus de détails, consultez la section Comment activer ou désactiver la réduction active du bruit.