Vous pouvez effectuer les opérations suivantes pour dépanner :

1. Vérifiez si le haut-parleur est connecté à une alimentation électrique et s'il fonctionne correctement.

2. Vérifiez si l'indicateur de sonnerie situé sur le haut du haut-parleur est bleu. Si ce n'est pas le cas, le haut-parleur ne peut pas être détecté par d'autres appareils.

3. Sur l'écran Mes appareils de l'application HUAWEI AI Life, touchez la carte du haut-parleur, puis touchez Paramètres et vérifiez si Bluetooth est activé. Si ce n'est pas le cas, activez-le.

4. Utilisez l'une des méthodes suivantes pour redémarrer le Bluetooth sur le haut-parleur :

• Appuyez et maintenez le bouton d'appel sur le haut-parleur puis relâchez-le lorsque vous entendez une tonalité indiquant que Bluetooth est désactivé. Appuyez ensuite à nouveau sur le bouton d'appel et maintenez-le enfoncé. Lorsque le haut-parleur émet une tonalité indiquant que Bluetooth est activé, et que le voyant de la sonnerie du haut-parleur devient bleu, connectez votre téléphone au haut-parleur via Bluetooth.
• Activez le NFC et le Bluetooth sur votre téléphone, et touchez le téléphone contre l'icône NFC sur le haut du haut-parleur pour activer le Bluetooth du haut-parleur.

5. Vérifiez si le haut-parleur est trop éloigné de votre téléphone. Si le haut-parleur est trop éloigné de votre téléphone ou s'il y a un mur entre le haut-parleur et votre téléphone, le signal Bluetooth du haut-parleur est peut-être trop faible pour être détecté.

6. Vérifiez si votre téléphone est connecté à un autre appareil Bluetooth. Si c'est le cas, déconnectez cet appareil et essayez de connecter à nouveau votre haut-parleur.

7. Vérifiez si la fonction Bluetooth de votre téléphone fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, désactivez et activez le Bluetooth du téléphone, et essayez à nouveau.

8. Redémarrez votre téléphone, activez le Bluetooth, et recherchez et connectez-vous à nouveau au haut-parleur.

9. Essayez de connecter le haut-parleur à un autre téléphone via Bluetooth.

10. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au haut-parleur, adressez-vous à un centre de service clientèle agréé de Huawei pour obtenir de l'aide.