Impossible de se connecter à une souris Bluetooth
Produits applicables：
Huawei MateView 28.2''
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| Impossible de se connecter à une souris Bluetooth |
Problème
Après que l'utilisateur a commencé à associer le moniteur à une souris Bluetooth dans l'écran Clavier et souris, un cercle de chargement s'affiche et le système ne répond pas.
Cause
Vous n'avez peut-être pas appliqué correctement les instructions affichées.
Solution
- Ouvrez l'écran Paramètres du moniteur MateView avec un doigt et faites glisser le doigt le long de la barre intelligente pour passer à Clavier et souris.
- Appuyez sur la barre intelligente pour accéder à l'écran Clavier et souris. Touchez le bouton d'association pour lancer cette dernière.
- Une fois l'icône et le nom de la souris affichés, glissez de gauche à droite sur la barre intelligente. Un cercle va entourer l'icône et le nom de la souris.
- Appuyez sur la barre intelligente avec un doigt pour lancer la connexion. Le message de connexion s'affiche alors.
- Une fois la souris Bluetooth connectée au moniteur, le message Connecté s'affiche.
Si le problème persiste, utilisez la station de travail pour envoyer un bon de réparation afin de faire vérifier et réparer le moniteur sur place.
Merci pour votre avis.