| Impossible de détecter le signal Wi-Fi 5 GHz |
Si votre appareil ne peut pas détecter le signal Wi-Fi 5 GHz, vérifiez les éléments suivants :
1. Vérifiez si l'appareil prend en charge la bande de fréquence Wi-Fi 5 GHz.
Sur la page des spécifications du produit sur le site officiel de la marque de l'appareil, vérifiez si l'appareil prend en charge le Wi-Fi 5 GHz. Vous pouvez également consulter le fabricant du téléphone portable. Si l'appareil ne prend pas en charge le Wi-Fi 5 GHz, le signal Wi-Fi 5 GHz ne sera pas détecté par votre appareil.
2. Vérifiez si la fonctionnalité Priorité au 5 GHz ou Basculement automatique tribande est activée.
Une fois la fonctionnalité ou activée, le Wi-Fi 2,4 GHz et le Wi-Fi 5 GHz seront fusionnés en un seul SSID. Par conséquent, un seul réseau Wi-Fi est détecté. Vous pouvez désactiver la fonctionnalité ou sur la page de la page d'administration en ligne.
La figure suivante prend le routeur HUAWEI AX3 comme exemple :
La figure suivante prend le routeur HUAWEI WiFi Mesh 7 comme exemple :
Le HUAWEI WiFi Mesh 7 prend en charge la fonctionnalité et d'autres routeurs prennent en charge la fonctionnalité .
3. Vérifiez si l'appareil prend en charge le canal 5 GHz dans votre pays/région
Les canaux 5 GHz pris en charge par différents pays/régions sont différents. Si le produit est vendu via un canal officiel dans votre pays/région et que le produit prend en charge le Wi-Fi 5 GHz, le signal 5 GHz peut être détecté. Si le produit n'est pas acheté auprès d'un canal autorisé, il peut ne pas être en mesure de détecter les signaux Wi-Fi 5 GHz même s'il prend en charge le Wi-Fi 5 GHz.
Pour définir le Canal fixe sur le PC, connectez-vous à la page d'administration en ligne et accédez à .
La figure suivante prend le routeur HUAWEI AX3 comme exemple :
La figure suivante prend le routeur HUAWEI WiFi Mesh 7 comme exemple :
4. Vérifiez si le Wi-Fi 5 GHz est activé.
Connectez-vous à la page d'administration en ligne, cliquez sur et vérifiez si est activé.
La figure suivante prend le routeur HUAWEI AX3 comme exemple :
La figure suivante prend le routeur HUAWEI WiFi Mesh 7 comme exemple :
5. Vérifiez si la fonctionnalité Wi-Fi invisible est activée.
Une fois activé, le nom du Wi-Fi sera masqué, les appareils Wi-Fi tels que les ordinateurs et les téléphones portables ne peuvent pas trouver le réseau Wi-Fi. Les utilisateurs doivent saisir manuellement les noms Wi-Fi pour connecter l'appareil sans fil au réseau Wi-Fi.
Connectez-vous à la page d'administration en ligne du routeur et accédez à . Dans la section Wi-Fi 5 GHz, vérifiez si l'état de est Désactivé.
6. Vérifiez si la fonctionnalité Minuterie Wi-Fi est activée.
Pendant les de la fonctionnalité , le signal Wi-Fi du routeur est automatiquement désactivé.
Vous pouvez redémarrer le routeur ou vous connecter à la page d'administration en ligne, accéder à Fonctions supp. > Paramètres Wi-Fi et désactiver la fonctionnalité Minuterie Wi-Fi.
