一口價換電池活動FAQ
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1. 怎樣可以享受這種電池更換服務活動？
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特定型號已過保修期手機均可以港幣148/188元優惠價更換電池 (已包括備件費+人工費)
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2. 更換電池活動是否需要提供銷售發票？
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由於此服務是針對保修期外的產品，因此客戶無需提供銷售發票, 但該產品必須是香港/澳門銷售行貨, 華為客戶服務中心人員可根據產品機身序號查核產品是否香港/澳門銷售之行貨
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3. 電池更換多長時間？
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通常4小時就可以完成，因為技術人員需要在更換電池後檢查修好的產品
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4. 這項服務包括平行進口產品 (水貨) 嗎？
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此服務僅供華為行貨，授權經銷商名單可在華為香港網站上找到(https://consumer.huawei.com/hk/support/warranty-policy/)
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5. 我從哪裡得到這項服務？
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客戶可前往華為客戶服務中心, 服務地址可於此網站查詢 https://consumer.huawei.com/hk/support/service-center/
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6. 手機電池更換後, 手機資料會否保留?
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避免在維修過程中丟失資料, 建議用戶先自行備份手機資料
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7. 如果更換電池的後發現有另一個零件故障，是否需付另一個零件還收手工費？
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如果您更換本次活動電池在內的多種物料，即更換電池後，另更換其他物料，則保外維修費收取換電池優惠價148/188元+其他物料的備件費，不會額外收取其他人工費
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8. 華為換電池這麼便宜，我可以單獨買塊電池自己更換嗎？
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非常抱歉，電池備件是不可以單獨購買的。華為更換電池是有技術要求的，更換不好可能影響手機使用，所以我們更換電池只能由華為官方認證的工程師進行操作，不單獨對外銷售。
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9. 電池優惠價活動更換下來的電池消費者可以帶走嗎？
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因為電池有污染性，不建議您帶走，服務中心可有環保回，建議您直接交給門店人員處理
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