華為兒童手錶定位不準,定位出現漂移點
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如果智能關懷應用程式長時間無法定位到手錶的最新位置,請輕觸參考智能關懷應用程式無法定位兒童手錶檢查處理。
在智能關懷應用程式成功定位手錶後,會顯示定位方式,請根據定位方式檢查(手錶定位方式會根據用戶所處環境自動切換,無法單獨設定)。
檢視定位方式:
方法一(目前實時定位偏移):在智能關懷應用程式守護頁面檢視兒童手錶目前所在位置和地址欄資訊左側的定位方式圖標,如下圖所示,顯示衛星圖標為衛星定位,顯示球形圖標為網絡定位。
方法二(路線記錄介面足跡點偏移):智能關懷應用程式守護頁面 > 路線記錄,切換到出現足跡不準確或足跡點偏移的日期,輕觸不準確或偏移的足跡點,可檢視偏移足跡點的位置資訊和定位方式(網絡定位/衛星定位等)。


衛星定位不準
在戶外空曠無遮擋環境下,手錶可使用衛星定位,一般精度為 10 至 30 米,最佳環境下可以達到 5 米內。如果衛星定位精度較差,請按以下方式檢查:
- 檢查您所處的環境是否有遮擋,如果手錶處於室外衛星訊號較弱或周圍有遮擋物的環境(例如高樓遮擋、湖邊/海邊水面反射干擾、訊號反射和金屬物干擾),則會導致衛星定位偏移。
- 如果手錶在室外空曠無遮擋環境下,衛星定位頻繁出現偏移 200 米以上,請攜帶相關購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢查處理。
網絡定位不準
手錶處於深度室內,無法搜尋到衛星訊號或衛星訊號較弱時,會採用網絡定位(基站定位 + WLAN 定位)。手錶的網絡定位結果視乎您所處環境的 WLAN 資訊或基站資訊而定。如果取得不準確或距離您真實位置較遠的 WLAN/基站資訊,則會導致網絡定位偏移。
- 網絡定位精度通常差過衛星定位精度,一般精度為幾十米甚至上百米,屬於正常情況。
手錶在家或學校時定位不準,請設定常用地點(註:華為兒童手錶 3 不支援設定常用地點功能),設定方式:智能關懷應用程式守護頁面右上方「四個點」圖標 > 常用地點。
- 如果手錶所處環境較為偏遠,掃描附近可用的 WLAN 或基站較少(例如周邊是山區、江河湖海等環境),網絡定位的精度會更易受到影響。
- 如您使用華為兒童手錶 5/華為超新星手錶 X1 系列,您也可以透過輕觸位置糾偏功能,增強定位精度。
仍未解決?
如果以上方法仍未解決您的問題或操作中遇到困難,您可以撥打華為官方熱線950800輕觸此處撥打華為熱線或備份好數據後攜帶購機相關憑證,前往附近的華為客戶服務中心處理,我們將竭誠為您服務。