華為手錶/手環未佩戴時，依然測出心率值或背面的心率燈亮起
適用產品：
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適用產品：
| 華為手錶/手環未佩戴時，依然測出心率值或背面的心率燈亮起 |
問題描述
- 手錶/手環未佩戴時，依然測出心率值。
- 手錶/手環未佩戴時，背面的心率燈亮起。
問題原因
- 手錶/手環是利用光學心率感應器採集光訊號的波動變化頻率來計算心率的。由於日常生活中光的波動無處不在（例如以 50 Hz 交替變化的日光燈），光學心率感應器偵測到這些波動後，會有機會誤判為人體訊號波動，從而導致手錶/手環未佩戴時依然能測量出心率值。
測量原理：
手錶/手環背面的光學心率感應器透過發送光和接收反射光，偵測人體毛細血管隨心臟跳動而存在的相應擴張和收縮，並收集發出的光訊號隨之產生的波動變化。透過分析光訊號的波動變化頻率，即可推算出心率值。
穿戴式產品心率偵測，偵測結果僅供參考，具體以醫療器械結果為準。
- 如果您啟用了手機側華為運動健康 App 上的連續監測心率功能，或心臟健康研究 App 上的智能適時測量功能，當背面的心率燈有物體遮擋時（例如將手錶/手環放在包袋里、棉被上）或放置在特殊燈光下，有可能誤識別成佩戴狀態，導致心率燈亮起。
解決方案
- 目前市面上採用「光電訊號」光學心率測量原理的手錶/手環均會出現此現象。華為手錶/手環針對這個問題已加入了佩戴偵測演算法、生物偵測演算法，以減少誤測心率值的場景。我們將不斷持續優化演算法，提高偵測的準確度，請您關注版本升級通知並及時升級。
- 如果您長時間不使用手錶/手環，建議您將手錶/手環背面朝上放置在桌子上，不要有物體遮擋，或者您也可以將手錶/手環關機，以免心率燈亮起。
感謝您的反饋。