寄修服務

1、備份資料

為保護您的隱私，維修過程中對設備資訊進行清理，請您提前備份保存個人資料（如照片、聯絡人、通話記錄等），取出您的SIM卡和SD卡，並將手機恢復出廠設置。

數據備份FAQ

2、申請寄修故障機

致電華為客戶服務熱線號碼+852 8128-8810申請免費一次往返物流郵寄的寄修服務
溫馨提示：

1.寄修產品僅適用港澳區銷售之手機/平板電腦
2.寄修服務只適用於香港地區
3.華為僅承擔雙向物流費用
4.成功申請後，華為委託服務供應商會以短訊通知或致電聯繫使用者上門收送安排

3、服務中心維修

服務中心接收故障機進行維修，您可憑維修單號查詢維修進度

4、回遞已修復機器

服務中心完成修復后，郵寄修復機給您