Supporto HUAWEI

In conformità con lo European Accessibility Act (Direttiva (UE) 2019/882) (di seguento anche “EAA”) in vigore dal 28 giugno 2025, HUAWEI fornisce prodotti/servizi accessibili per assistere gli utenti con necessità di accessibilità.

Lo store online di HUAWEI segue le Linee guida sull'accessibilità dei contenuti Web (WCAG) 2.1. Questo garantisce che la nostra piattaforma di shopping digitale sia inclusiva e intuitiva per tutti. Per accedere alle funzioni di accessibilità, gli utenti possono andare alla sezione "INFORMAZIONI SU HUAWEI" e selezionare "Accessibilità". In questo modo verrà visualizzata un'icona di accessibilità che funge da portale per le nostre opzioni di personalizzazione.

Una volta attivate tali opzioni, gli utenti possono personalizzare la propria esperienza di navigazione tramite la regolazione di diversi parametri, tra cui la regolazione delle dimensioni del testo, del contrasto, della spaziatura, ecc. Sono inoltre disponibili lettori di schermo, filtri per luce blu, modalità notturna e modalità per daltonici.

Per quanto riguarda l'apertura, la chiusura e lo smaltimento della confezione di questo prodotto in conformità con i requisiti dell'Allegato I, Sezione 2(a) dell’EAA:
• Apertura e chiusura: Staccare la pellicola di plastica che sigilla la chiusura. Separare delicatamente la custodia. Rimuovere la copertura di carta sotto il dispositivo per raggiungere gli accessori. Prima dell'uso, rimuovere la pellicola di plastica dal dispositivo. La confezione può essere chiusa correttamente posizionando il prodotto e i relativi accessori nella posizione designata della forma adatta all'interno.
• Smaltimento: Separare la carta e la plastica contrassegnate con i simboli di riciclaggio ♻️ per una corretta raccolta differenziata.

Siamo impegnati a rivedere continuamente e a dare priorità ai miglioramenti in base agli standard in evoluzione e ai problemi segnalati dagli utenti nel normale ciclo di sviluppo della qualità del servizio.

Per ulteriore assistenza, puoi contattare il nostro team di supporto. Quando ci contatti via e-mail, ti invitiamo a includere "Disabled Access" (Accesso per disabili) nell'oggetto, ci impegniamo a fornire supporto assistito da personale umano.

La presente informativa fornisce informazioni sull'accessibilità dei prodotti applicabili e i relativi documenti e si applica ai prodotti forniti da HUAWEI nel tuo Paese/regione. Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante l'accessibilità dei prodotti HUAWEI, non esitate a contattarci: Supporto | Contact us.