Il telefono/tablet Huawei riproduce una suoneria predefinita anziché una suoneria personalizzata per le chiamate in arrivo
| Il telefono/tablet Huawei riproduce una suoneria predefinita anziché una suoneria personalizzata per le chiamate in arrivo |
Verifica che le impostazioni della suoneria siano corrette facendo riferimento alla sezione Impostare una suoneria. Se il problema persiste, procedi come segue in base alla tua situazione:
Il dispositivo non è stato sbloccato dopo il riavvio o l'accensione
Per proteggere le informazioni personali, i file sul telefono rimarranno criptati e il sistema impedirà alle app di accedervi se il dispositivo non è stato sbloccato dopo essere stato riavviato o acceso. Di conseguenza, vengono utilizzate solo suonerie predefinite.
Sblocca il dispositivo per riprodurre le suonerie personalizzate.
Il file della suoneria è stato eliminato, spostato o danneggiato
Il file della suoneria è danneggiato e non viene riconosciuto. Il sistema riproduce automaticamente la suoneria predefinita. Dovrai impostare di nuovo la suoneria.
Se hai inserito due schede SIM nel dispositivo
Se hai inserito due schede SIM nel dispositivo, vai in , tocca la suoneria della SIM 1 e 2 separatamente per sentirle e verifica se hai impostato suonerie personalizzate per entrambe le schede.
Se il problema persiste
Se il problema persiste o riscontri delle difficoltà durante l'esecuzione di questi passaggi, contatta la hotline servizio clienti Huawei per ricevere assistenza.
Altre informazioni
Nessuna suoneria per le chiamate in arrivo sul telefono/tablet HUAWEI