Lo schermo del telefono HUAWEI mostra solo colori neri e/o bianchi o sembra caldo
| Lo schermo del telefono HUAWEI mostra solo colori neri e/o bianchi o sembra caldo |
Se al telefono è applicata una protezione dello schermo in vetro temperato o non ufficiale, i colori sullo schermo potrebbero non essere precisi. Prova a rimuovere la protezione dello schermo e a ricontrollare. Inoltre, imposta Huawei Home come app predefinita per la schermata Home (andando in Impostazioni > App e servizi > App predefinite > App Home > Huawei Home) e utilizza un tema preimpostato ufficiale.
Se il problema persiste, procedi come segue:
Scenario 1: Lo schermo mostra solo i colori bianco e nero
- Controlla se Simula spazio colore è attivato. In tal caso, vai in Impostazioni, cerca Simula spazio colore e seleziona Off
Se Simula spazio colore non viene visualizzato, questa funzione non è abilitata o supportata sul dispositivo. Nel caso saltare questo passaggio.
- Lo schermo diventa bianco e nero quando la Modalità eBook è attivata. Per disattivare Modalità eBook, apri Impostazioni, cerca e tocca Modalità eBook.
Se Modalità eBook non viene visualizzato, questa funzione non è supportata sul dispositivo. Nel caso saltare questo passaggio.
Scenario 2: Lo sfondo dell'app è nero
Se lo sfondo di un'app di sistema è nero, significa che la Modalità scura è stata attivata. Per disattivare la Modalità scura, vai in Impostazioni > Display e luminosità > Modalità scura.
Scenario 3: Il colore dello schermo cambia da bianco freddi a colori caldi
Ciò si verifica quando la Protezione occhi è attivata. Per disattivare questa funzione, apri Impostazioni, cerca e tocca Protezione occhi.
Scenario 4: Le icone della schermata Home diventano tutte nere
Ciò si verifica quando la Inversione colori è attivata. Apri Impostazioni, cerca e tocca Inversione colori per disattivare la funzione.
Se il problema persiste
- Esegui il reset di tutte le impostazioni sul telefono.
Se Esegui il reset di tutte le impostazioni non viene visualizzato, questa funzione non è supportata sul dispositivo. Nel caso saltare questo passaggio. Grazie per il supporto e la comprensione.
- Se il problema rimane irrisolto o riscontri delle difficoltà, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste.