Sullo schermo del telefono HUAWEI è presente una dominante di colore
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| Sullo schermo del telefono HUAWEI è presente una dominante di colore |
Se al telefono è applicata una protezione dello schermo in vetro temperato o non ufficiale, i colori sullo schermo potrebbero non essere precisi. Ti consigliamo di rimuovere la protezione dello schermo, impostare l'app Home predefinita su Huawei Home e utilizzare un tema preinstallato ufficiale per verificare di nuovo.
Per impostare l'app Home predefinita:
Vai in Impostazioni > App e servizi > App predefinite > App Home > Huawei Home.
Se il problema persiste, procedi come segue:
Scenario 1: Lo schermo mostra solo i colori bianco e nero
- Controlla se Simula spazio colore è attivato. In tal caso, vai in Impostazioni, cerca Simula spazio colore e seleziona Off
Se Simula spazio colore non viene visualizzato, questa funzione non è abilitata o supportata sul dispositivo. Nel caso saltare questo passaggio.
- Lo schermo diventa bianco e nero quando la Modalità eBook è attivata. Per disattivare Modalità eBook, apri Impostazioni, cerca e tocca Modalità eBook.
Se Modalità eBook non viene visualizzato, questa funzione non è supportata sul dispositivo. Nel caso saltare questo passaggio.
Scenario 2: Lo sfondo dell'app è nero
Se lo sfondo di un'app di sistema è nero, significa che la Modalità scura è stata abilitata. Per disabilitare la funzione Modalità scura, vai in Impostazioni > Display e luminosità > Modalità scura.
Scenario 3: Il colore dello schermo cambia da bianco freddi a colori caldi
- Ciò si verifica quando la Protezione occhi è abilitata. Per disabilitare questa funzione, apri Impostazioni, cerca e tocca Protezione occhi.
- Il colore o la temperatura del colore sono stati regolati manualmente. Apri Impostazioni, cerca e tocca Modalità colore e temperatura/Temperatura colore, imposta Modalità colore su Normale, quindi imposta Temperatura colore su Predefinita/Normale.
Scenario 4: Le icone della schermata Home diventano tutte nere
Ciò si verifica quando la Inversione colori è attivata. Apri Impostazioni, cerca e tocca Inversione colori per disattivare la funzione.
Scenario 5: Lo schermo ha una sfumatura viola, blu o rossa
Ciò si verifica quando la Correzione del colore è abilitata. Vai in Impostazioni > Accessibilità, tocca Correzione del colore o vai in Accessibilità > Correzione del colore e disabilita l'interruttore corrispondente.
Se il problema persiste
- Esegui il reset di tutte le impostazioni sul telefono.
- Se Esegui il reset di tutte le impostazioni non viene visualizzato, questa funzione non è supportata sul dispositivo. Nel caso, salta questo passaggio. Grazie per il supporto e la comprensione.
- Esegui il reset di tutte le impostazioni ripristina le impostazioni di rete, le informazioni sulle impronte digitali e sul volto, la password di blocco, il Bluetooth, la schermata Home e lo sfondo, le impostazioni di autorizzazione delle app, ecc. Non elimina altri tipi di dati o file, né ripristina le impostazioni nelle app di terze parti.
- Se il problema rimane irrisolto o riscontri delle difficoltà, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste.