Sullo schermo del mio telefono HUAWEI compare una dominante di colore (nero e bianco/nero/colore caldo)
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| Sullo schermo del mio telefono HUAWEI compare una dominante di colore (nero e bianco/nero/colore caldo) |
1. Controlli di base e suggerimenti
- Rimuovi la pellicola protettiva.
Causa: se al telefono è applicata una protezione in vetro temperato o una pellicola protettiva di terze parti, il colore dello schermo può apparire diverso.
Suggerimento: rimuovi la protezione dello schermo in vetro temperato o la pellicola protettiva di terze parti.
- Imposta l'app della schermata Home predefinita su Huawei Home (se sul telefono è in esecuzione HarmonyOS 5 o versioni successive, ignora questo passaggio poiché la funzione non è supportata in queste versioni).
Come procedere: vai in Impostazioni > App e servizi > App predefinite > App Home > Huawei Home.
- Utilizza un tema pre installato.
Come procedere: vai in Impostazioni > Schermata Home e stile, seleziona un tema ufficiale e visualizzane i dettagli.
Se il problema relativo al colore dello schermo persiste, procedi nel modo seguente:
2. Risoluzione del problema in base allo scenario specifico
Scenario 1: sullo schermo appaiono solo i colori bianco e nero
- Disabilita Simula spazio colore.
- Apri Impostazioni, cerca Simula spazio colore e seleziona Off.
- Se non vedi Simula spazio colore, questa funzione non è abilitata o non è supportata sul tuo dispositivo. In tal caso, ignora questo passaggio.
- Disabilita la Modalità eBook.
- Apri Impostazioni, cerca Modalità eBook e disabilita la funzione.
- Se non vedi Modalità eBook, questa funzione non è supportata sul tuo dispositivo. In tal caso, ignora questo passaggio.
Scenario 2: lo sfondo delle app è nero
- Disabilita la Modalità scura (sfondo delle app di sistema nero).
Vai in Impostazioni > Display e luminosità > Modalità scura e disabilita Modalità scura.
Scenario 3: il colore dello schermo passa da bianco freddo a colori caldi
- Disabilita Protezione occhi.
Cerca e accedi a Protezione occhi in Impostazioni, quindi disabilita la funzione.
- Imposta la modalità colore e la temperatura colore sul valore normale.
- Apri Impostazioni, quindi cerca e accedi a Modalità colore e temperatura (o Temperatura colore).
- Imposta Modalità colore su Normale.
- Imposta Temperatura colore su Normale (o Predefinita).
Scenario 4: le icone della schermata Home diventano tutte nere
Per disabilitare l'inversione dei colori, vai in Impostazioni, cerca Inversione colori e disabilita la funzione.
Scenario 5: sullo schermo compare una dominante viola, blu o rossa
Disabilita la correzione del colore: vai in Impostazioni > Accessibilità > Correzione del colore (o Impostazioni > Accessibilità > Correzione del colore) e disabilita il selettore corrispondente.
3. Ripristina tutte le impostazioni
Se il problema persiste, ripristina tutte le impostazioni e riprova.
Note:
- Questa operazione non elimina i tuoi dati personali o le impostazioni delle app di terze parti ma ripristina una serie di impostazioni quali rete, impronta digitale, riconoscimento facciale, password di blocco, Bluetooth, sfondo della schermata Home e autorizzazioni delle app.
- Se non vedi Esegui il reset di tutte le impostazioni, questa funzione non è supportata sul tuo dispositivo. In tal caso, ignora questo passaggio.
Come procedere: vai in e segui le istruzioni sullo schermo.
4. Se il problema persiste
Se il problema persiste o riscontri altre difficoltà, contatta l'hotline servizio clienti Huawei per assistenza o esegui il backup dei dati e porta il dispositivo e una prova d'acquisto presso un Centro del servizio clienti Huawei autorizzato.