Il telefono/tablet HUAWEI si surriscalda durante l'uso

1. Assicurati che il dispositivo sia connesso a una rete stabile quando guardi video o trasmissioni dal vivo o effettui chiamate.
2. Il consumo di energia potrebbe aumentare quando la risoluzione video è elevata. Prova ad abbassare la risoluzione video per vedere se il problema si risolve.
3. Gioca a giochi ad alta intensità (come Arena of Valor e Game for Peace) con un ventilatore o un condizionatore acceso. Ciò accelererà la dissipazione del calore e migliorerà l'esperienza di gioco.
4. Se la durata della chiamata è lunga, usa le cuffie per impedire il riscaldamento dell'auricolare o dell'altoparlante.
5. Non collocare il dispositivo in un luogo poco ventilato, ad esempio su un letto o una coperta.

   Usa una custodia protettiva con buone prestazioni di dissipazione di calore.

6. Evita di utilizzare il dispositivo alla luce diretta del sole.
7. Non usare il dispositivo mentre è in carica. In caso contrario, il dispositivo si surriscalda rapidamente.
8. Ti consigliamo di chiudere tempestivamente le app in background. Le app a consumo energetico intensivo occuperanno continuamente le risorse della CPU, e questo può causare il surriscaldamento del dispositivo e il consumo di molta energia. Puoi mantenere attive le app social comuni (come WeChat e TikTok). Questo garantisce che il dispositivo possa avviare le app più rapidamente e ricevere i messaggi tempestivamente.

Le app le cui attività in background non sono consentite verranno interrotte per impostazione predefinita dopo lo spegnimento dello schermo. Alla riapertura, tali app potrebbero avviarsi un po' lentamente e la CPU (processore) potrebbe funzionare con un payload elevato per un breve periodo di tempo. Quando più app vengono avviate per la prima volta, il surriscaldamento del dispositivo è normale.

Se il dispositivo si riscalda durante l'uso normale o non si raffredda una volta riavviato e lasciato inattivo per qualche tempo, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.