Il telefono è in una cover in pelle e la protezione per lo schermo è graffiata

Problema:

La protezione per lo schermo si usura o si rompe quando il telefono si trova in una cover in pelle.

Causa:

La protezione per lo schermo del telefono può essere sottoposta a sollecitazioni o danni da attrito se viene esercitata una pressione notevole sulla superficie della cover in pelle quando è chiusa o se oggetti estranei (come granelli di sabbia o schegge di metallo) restano intrappolati tra la superficie interna della cover e la protezione. Poiché la protezione per lo schermo è composta da un materiale meno resistente rispetto alla superficie della cover in pelle o ad altri oggetti estranei, potrebbe usurarsi (nell'area magnetica del rivestimento in pelle) o essere intaccata (nell'area della superficie interna strutturata del rivestimento in pelle) dopo un contatto prolungato.

Soluzione:

• Rimuovi la protezione per lo schermo quando usi una cover in pelle. La cover in pelle sarà sufficiente a proteggere lo schermo del telefono da eventuali danni.
• Pulisci regolarmente lo schermo del telefono. Puoi anche provare a pulire la superficie della protezione per lo schermo usando un panno in microfibra, per verificare se le imperfezioni sulla superficie possono essere rimosse. Se non riesci a rimuovere questi segni, porta il telefono con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.