Impossibile caricare un telefono o un tablet HUAWEI
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| Impossibile caricare un telefono o un tablet HUAWEI |
Non viene visualizzata l'icona di ricarica o l'icona di ricarica a volte scompare quando il caricabatterie è collegato
- Verifica che il caricabatterie sia completamente collegato alle porte di ricarica (la porta USB del dispositivo e la porta del caricabatterie), quindi ricollega il caricabatterie per verificare se il dispositivo può essere caricato.
- Inserisci il caricabatterie in un'altra presa per verificare se la prima presa era difettosa.
- Sostituisci il cavo dati, il caricabatterie e il dispositivo da caricare in sequenza per verificare se il cavo dati, il caricabatterie o il dispositivo sono guasti.
- Pulisci la spina e le porte con una spazzola morbida.
- Riavvia il dispositivo e riprova.
Quando il caricabatterie è collegato, non viene visualizzata l'icona SuperCharge o di carica rapida
- Verifica se il telefono/tablet supporta SuperCharge o la carica rapida.
- La carica rapida e SuperCharge hanno determinati requisiti di collegamento. Ad esempio, il cavo di ricarica deve essere un cavo 5 A. Se il cavo è vecchio o usurato, non può soddisfare i requisiti. Ti consigliamo di utilizzarne uno nuovo.
- Se il problema rimane irrisolto, ti consigliamo di recarti presso un negozio per ulteriori ispezioni.
Altre eccezioni di carica
- Se non utilizzi il telefono/tablet da molto tempo o non hai ricaricato tempestivamente il telefono/tablet dopo lo spegnimento a causa di un livello di batteria basso, carica il telefono/tablet per almeno 30 minuti e quindi verifica se si sta caricando correttamente.
- Se il telefono/tablet può essere caricato solo al 60%, vedi Il telefono/tablet HUAWEI visualizza un messaggio che indica che la batteria è anomala durante la carica.
- Se il telefono/tablet può essere caricato solo fino a un determinato livello, vedi Limite personalizzato nelle impostazioni della batteria del telefono/tablet.
Se le soluzioni precedenti non risolvono il problema, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo in carica con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.
Per saperne di più
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Il caricabatterie per auto carica lentamente il telefono o non lo carica affatto
Il telefono/tablet HUAWEI non riesce a entrare in modalità di carica rapida o SuperCharge
Grazie per il tuo apprezzamento.