La Galleria si arresta in modo anomalo o smette di rispondere sul telefono/tablet HUAWEI

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La Galleria si arresta in modo anomalo o smette di rispondere sul telefono/tablet HUAWEI

Procedi come segue risolvere il problema:

1. Libera spazio di archiviazione

Vai in Gestione tablet/Pulizia e controlla se lo spazio di archiviazione disponibile sul tuo telefono è maggiore del 10% (preferibilmente, maggiore del 20%). In caso contrario, libera dello spazio.

Se Galleria contiene migliaia o più elementi, esegui il backup sul tuo computer, quindi elimina le foto che non vengono utilizzate di frequente dal tuo telefono/tablet.

2. Elimina Galleria e i dati di archiviazione multimediale

  • Apri Impostazioni, cerca e accedi a App, trova Galleria e accedi a Memoria > Cancella dati.
  • Apri Impostazioni, cerca e accedi a App, vai su / > Mostra i processi di sistema, trova Libreria multimediale, vai su Memoria > Cancella dati.
 
  • L'eliminazione dei dati di Galleria e Libreria multimediale non eliminerà le foto in Galleria, ma eliminerà gli album Preferiti, Highlight e Momenti. Gli album Highlight e Momenti verranno creati automaticamente quando il Tablet/telefono è stato caricato per un po' di tempo con lo schermo spento. Dovrai aggiungere di nuovo le foto all'album Preferiti. La categoria personalizzata di Elementi nascosti è nell'album Ripeti.
  • L'eliminazione dei dati Libreria multimediale reimposta le impostazioni multimediali, tra cui suoneria e toni di notifica. Il sistema eseguirà di nuovo la scansione delle foto sul telefono/tablet. Aspetta un po' prima di riaprire di nuovo Galleria.

3. Disinstalla e aggiorna Galleria

Apri Impostazioni, cerca App, trova Galleria, tocca (se visualizzato) nell'angolo in alto a destra e tocca Disinstalla aggiornamenti per ripristinare Galleria alle impostazioni di fabbrica (se questo percorso non esiste, la versione di Galleria è la versione di fabbrica; ignora questo passaggio).

Questa operazione non eliminerà le foto in Galleria, ma eliminerà gli album Preferiti, Highlight e Momenti. Gli album Highlight e Momenti verranno creati automaticamente quando il Tablet/telefono è stato caricato per un po' di tempo con lo schermo spento. Dovrai aggiungere di nuovo le foto all'album Preferiti.

4. Eliminare le immagini troppo grandi

Se Galleria contiene immagini con dimensioni superiori a 100 MB, si bloccherà. In questo caso, vai in Gestione file > Sfoglia > Immagini > Tutto, imposta la modalità di ordinazione su Ordina per dimensione, elimina le immagini più grandi di 100 MB e riprova.

5. Se il problema persiste

L'hardware del telefono/tablet potrebbe essere difettoso. Esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per assistenza.

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