Microsoft Store si arresta in modo anomalo, è lento o non è in grado di scaricare app oppure non è possibile installare o utilizzare le app scaricate da Microsoft Store
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| Microsoft Store si arresta in modo anomalo, è lento o non è in grado di scaricare app oppure non è possibile installare o utilizzare le app scaricate da Microsoft Store |
Soluzione
Procedi nel modo seguente, in ordine.
- Verifica che il computer abbia una connessione Internet stabile. Microsoft Store è un'app preinstallata nel sistema Windows con un server che non è disponibile nella Cina continentale. Pertanto, alcune app non possono essere installate o verranno installate lentamente se ti connetti a Internet nella Cina continentale.
- Fai clic sul menu Start (l'icona Microsoft) nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, vai in e cerca il negozio per visualizzare Microsoft Store. Fai clic su Opzioni avanzate > Ripristina.
- Per accedere nuovamente con il tuo account Microsoft, apri Microsoft Store, fai clic sull'icona dell'account nell'angolo in alto a destra e scegli Esci. Fai di nuovo clic sull'icona dell'account e accedi di nuovo.
- Cancella periodicamente la cache di Microsoft Store. Inserisci wsreset nella casella di ricerca nell'angolo inferiore sinistro della barra delle applicazioni e premi Invio. Microsoft Store si aprirà automaticamente una volta cancellata la cache.
- Scarica la versione più recente di Microsoft Store dal sito Web ufficiale di Microsoft. Questo errore può verificarsi anche se non usi la versione più recente di Microsoft Store. In tal caso, visita il sito Web ufficiale di Microsoft per scaricare la versione più recente.
- Puoi anche cercare la soluzione corrispondente nella community Microsoft https://answers.microsoft.com/it-it o contattare il servizio clienti Microsoft per assistenza.
- Se il problema persiste, esegui il backup dei dati importanti e premi F10 per ripristinare il computer alle impostazioni di fabbrica.
Grazie per il tuo apprezzamento.