Reimpostazione della password dell'account del computer HUAWEI

[account locale]: L'utente ha inserito una password sbagliata ed è comparso il messaggio "La password non è corretta. Riprova."

Problema:

Dopo che l'utente ha inserito la password, il sistema visualizza il messaggio "La password non è corretta. Riprova."

Soluzione:

1. Assicurati di inserire la password rispettando le lettere maiuscole e minuscole e di inserire correttamente i caratteri speciali. Prova più volte le tue password comuni (come quelle composte da date o numeri particolari).
2. Se la password inserita è ancora sbagliata, segui le istruzioni sullo schermo per reimpostarla. Fai clic su Reimposta password.
   • Se hai impostato le domande di sicurezza, inserisci le risposte di sicurezza a tre domande per reimpostare la password. Dopo aver reimpostato la password, utilizza la nuova password per accedere al sistema.
   • Se non hai impostato domande di sicurezza, viene visualizzato un messaggio che chiede di inserire una memoria USB per reimpostare la password. Se è stata verificata una memoria USB (ad esempio una chiave di sicurezza fisica), è possibile inserirla per reimpostare la password. Se non hai tale unità, non puoi accedere al sistema utilizzando un account locale e la relativa password. Scegli un altro modo per accedere.

3. Se ancora non riesci a sbloccare il computer, premi F10 per ripristinare le impostazioni di fabbrica facendo riferimento a Usa F10 per ripristinare le impostazioni di fabbrica o recati presso un Centro assistenza clienti Huawei autorizzato per reinstallare il sistema.
   

   Dal momento che non è possibile accedere al sistema, il ripristino delle impostazioni di fabbrica premendo F10 ripristinerà il desktop del computer e l'unità C, che potrebbe causare la perdita di dati. Presta attenzione quando esegui questa operazione.

Se il problema persiste

Se le istruzioni sopra riportate non risolvono il problema, porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere ulteriore assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue necessità.

Per saperne di più

Se riesci ad accedere al sistema del computer, esegui le seguenti operazioni per reimpostare la password:

• Reimpostare la password dell'account locale: immetti cmd nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e seleziona Esegui come amministratore. Inserisci le informazioni seguenti: "net user", nome utente dell'account locale e nuova password, ad esempio "net user L3 321", e premi Invio. Quando viene visualizzato un messaggio che indica che il comando è stato eseguito correttamente, significa che la password è stata modificata correttamente.
• Reimpostare il PIN: per ulteriori dettagli, consulta Impostazione, modifica o rimozione di un PIN.
• Password dell'account Microsoft: fai clic per accedere a Microsoft per reimpostare la password.
• Ripristinare il riconoscimento facciale: questo metodo si applica solo ai computer che supportano il riconoscimento facciale. Per ulteriori dettagli, consulta Come posso impostare l'accesso con il viso di Windows Hello?.
• Reimpostare la password dell'impronta digitale: questo metodo si applica solo ai computer che supportano l'identificazione delle impronte digitali. Per ulteriori dettagli, consulta Registrazione e rimozione di un'impronta digitale su un computer Windows.