Il touchscreen rallenta, si blocca o risponde lentamente
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HUAWEI MateStation X，PC
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- Premi il tasto di accensione per spegnere lo schermo e attendi 2 o 3 minuti. Riaccendi lo schermo per vedere se questo risolve il problema. In alternativa, entra in modalità Sospensione, attendi 2 o 3 minuti e quindi riattiva il computer.
- Controlla se ci sono molte app in esecuzione in background o se sono in esecuzione app a utilizzo intensivo della memoria, come i giochi.
Chiudi queste app e verifica se questo risolve il problema.
- Verifica se il problema è iniziato dopo l'installazione di una nuova app.
Alcune app di terzi non sono compatibili con il tuo computer. Disinstalla e installa nuovamente l'app, oppure usa un'app alternativa.
- Controlla se hai disattivato il touchscreen. In questo caso, attivalo come segue.
- Fai clic con il tasto destro sull'icona di Windows, quindi fai clic su Gestione dispositivi.
- Seleziona Human Interface Device (HID), quindi fai doppio clic su Touch screen compatibile HID per verificare le proprietà del driver del touchscreen. Assicurati che non sia disattivato.
- Riavvia il computer. Se il problema persiste dopo aver riavviato il computer più volte, porta il computer con la prova d'acquisto e la garanzia presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.
Grazie per il tuo apprezzamento.