Problemi con le immagini e i video relativi a HiSuite

1. L'esportazione di immagini in un computer usando HiSuite causa la perdita di immagini sul telefono
2. Posso usare HiSuite per esportare tutte le immagini o tutti i video dal mio telefono a un computer?
3. Come faccio a sapere quali immagini/video sono stati esportati se la trasmissione dati viene interrotta?
4. La schermata delle immagini di HiSuite non carica le immagini correttamente
5. Impossibile importare alcune immagini e alcuni video usando HiSuite

Scenario 1: l'esportazione di immagini in un computer usando HiSuite causa la perdita di immagini sul telefono.

Potresti aver selezionato di eliminare le immagini esportate dopo aver usato HiSuite per esportarle sul computer. Quando usi la funzione di esportazione in basso a destra nella pagina delle immagini di HiSuite se selezioni l'opzione "elimina le immagini esportate" tutte le immagini esportate verranno eliminate dal telefono, causando la perdita delle immagini.

 

1. Se l'icona HD viene visualizzata normalmente prima che il sistema del telefono venga ripristinato, ma non può essere visualizzata in seguito, procedi come segue: rimuovi la scheda SIM e inserisci nel telefono un'altra scheda SIM di un altro operatore di telefonia mobile. Quando la nuova scheda SIM viene registrata con successo nella rete, rimuovila e inserisci nel telefono la scheda SIM originale per risolvere il problema.
2. Questa funzione è stata rimossa da HiSuite_9.0.3.300 e versioni successive. Non c'è alcun bisogno di preoccuparsi della perdita delle immagini.

Scenario 2: posso usare HiSuite per esportare tutte le immagini o tutti i video dal mio telefono a un computer?

No. Puoi farlo solamente da una cartella per volta. Ad esempio, per esportare le immagini o i video dagli album o dalle collezioni di album Foto, Sblocco Magazine, Schermate e Altri devi eseguire l'esportazione almeno quattro volte. Le immagini o i video esportati non saranno compressi.

Scenario 3: come faccio a sapere quali immagini/video sono stati esportati se la trasmissione dati viene interrotta?

Una volta ripristinata la trasmissione dati puoi selezionare tutte le immagini/i video che desideravi esportare in precedenza e avviare nuovamente il processo di esportazione. Le immagini che sono state esportate non saranno elaborate nuovamente.

Scenario 4: la schermata delle immagini di HiSuite non carica le immagini correttamente

Aggiorna HiSuite alla versione 9.0.2.300[l1] _OVE o a una versione successiva e riprova.

Se il problema persiste, segnalalo a hisuite@huawei.com o chiama il call center del servizio clienti.

Scenario 5: impossibile importare alcune immagini e video usando HiSuite

Il formato delle immagini o dei video non è supportato da HiSuite.

Formati immagine supportati: PNG, JPG, JPEG, BMP, GIF (statico) e WBMP.

Formati video supportati: ndv, divx, xvid, wmv, flv, ts, rmvb, mkv, mov, m4v, 3gp, rm, as, asf, avi, mp4.