La batteria degli auricolari HUAWEI o della loro custodia di carica si scarica rapidamente
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| La batteria degli auricolari HUAWEI o della loro custodia di carica si scarica rapidamente |
Auricolari
La durata della batteria degli auricolari dipende dal tempo di servizio, dalle impostazioni delle funzioni, dalle abitudini di utilizzo, dall'ambiente e da altri fattori. Ti consigliamo quanto segue:
- Aggiorna il firmware degli auricolari alla versione più recente: per dettagli, consulta la Guida all'aggiornamento del firmware e del software per gli auricolari HUAWEI o Aggiornamento dei WATCH Buds.
- Attiva le funzioni quando necessario: la batteria degli auricolari continuerà a diminuire quando funzioni come Protezione udito, Audio spaziale, Cancellazione del rumore/Modalità Aware, Riattivazione vocale, e Dai la priorità alla qualità audio (qualità audio HD) sono attive. Per una maggiore durata della batteria, ti consigliamo di aprire l'app AI Life e attivare le funzioni quando necessario.
- Regola il volume a un livello adeguato: i dati sulla durata della batteria forniti dal sito ufficiale si ottengono in genere quando l'audio viene riprodotto a un livello di volume del 50%. La durata effettiva della batteria viene ridotta quando il volume è troppo elevato.
L'uso prolungato degli auricolari ad alto volume può essere dannoso per l'udito. Ti consigliamo di impostare il volume su un livello non superiore al 60% e di fare una pausa ogni ora quando usi gli auricolari.
- Posiziona subito gli auricolari nella custodia di carica: Gli auricolari continueranno a consumare energia anche se non vengono utilizzati all'esterno della custodia di carica/dell'orologio. Ti consigliamo di posizionare gli auricolari nella custodia/orologio di ricarica e di chiudere la custodia/copertura se non li si utilizza. Se usi gli auricolari ad archetto da collo della serie FreeLace, spegnili o attaccali tra loro quando non li usi.
- Evita di utilizzare gli auricolari nelle seguenti condizioni:
- La batteria potrebbe scaricarsi più velocemente quando la temperatura ambiente è inferiore a 0°C o superiore a 35°C, tornerà alla normalità in un ambiente a temperatura ambiente. Ciò è normale e non influisce sulla durata della batteria.
- In ambienti con interferenza del segnale, come incroci stradali trafficati, stazioni della metropolitana, stazioni ferroviarie ad alta velocità e aeroporti, o in presenza di ostacoli tra gli auricolari e il dispositivo collegato, come le pareti, il segnale Bluetooth potrebbe indebolirsi. Di conseguenza, la connessione Bluetooth è instabile e il consumo di energia degli auricolari aumenta. Ciò è normale e non influisce sulla durata della batteria.
- Se attivi la cancellazione del rumore o effettui chiamate in ambienti ad alto rumore, come le stazioni della metropolitana, le cabine degli aerei o le fabbriche, gli auricolari rimangono in modalità Ultra, il che può aumentare il consumo di energia. Ciò è normale e non influisce sulla durata della batteria.
- Carica regolarmente: Se gli auricolari non vengono utilizzati per un lungo periodo di tempo o vengono utilizzati più frequentemente, la capacità della batteria diminuisce, causando problemi come la breve durata della batteria e il rapido consumo di energia.
Carica completamente gli auricolari prima di tenerli inattivi e caricali almeno una volta al mese.
Se il problema influisce sul normale utilizzo del dispositivo, portalo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere supporto.
Custodia di carica
I seguenti elementi possono causare un rapido svuotamento della custodia di carica:
- La custodia di carica sta caricando gli auricolari: gli auricolari iniziano a caricarsi quando vengono inseriti nella custodia di carica. È normale che il livello della batteria della custodia di carica diminuisca con gli auricolari all'interno.
- La custodia di carica continua a consumare energia quando gli auricolari sono inattivi: la custodia di carica continuamente gli auricolari quando sono inattivi. È normale che il livello della batteria della custodia di carica scenda di meno del 5% nell'arco di un giorno, quando sia gli auricolari che la custodia sono completamente carichi.
- Quando la ricerca offline è attivata, la custodia di carica continua a funzionare e a consumare energia.
- Se apri e chiudi spesso la custodia di carica, gli auricolari passeranno da una modalità all'altra, il che potrebbe aumentare il consumo di energia quando gli auricolari sono inattivi.
- Tenere gli auricolari inattivi per un lungo periodo di tempo riduce la durata della batteria. Ti consigliamo di caricare completamente gli auricolari prima di tenerli inattivi e caricali almeno una volta al mese.
- Le batterie sono dei materiali di consumo. Con l'avanzare del tempo, la capacità della batteria diminuisce. Se la batteria della custodia di carica si scarica rapidamente, porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro assistenza clienti Huawei autorizzato per ricevere supporto.
Se il problema influisce sul normale utilizzo del dispositivo, portalo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere supporto.
Per saperne di più:
- Gli auricolari della serie HUAWEI FreeClip/FreeBuds si caricano lentamente o non si caricano affatto quando sono caricati in modalità wireless
- Se il livello della batteria degli auricolari sinistro e destro è diverso, segui le istruzioni in Gli auricolari sinistro e destro hanno livelli di batteria diversi.
Grazie per il tuo apprezzamento.