| L'avviso di associazione di prossimità non viene visualizzato o visualizzato in modo errato per gli auricolari HUAWEI |
Se non riesci a connetterti agli auricolari, risolvi il problema consultando Impossibile connettere gli auricolari della serie HUAWEI FreeClip/FreeBuds/FreeLace a un telefono o a un tablet tramite Bluetooth.
Se non viene visualizzato alcun avviso quando gli auricolari HUAWEI sono vicini a un telefono/tablet/PC HUAWEI, o se l'avviso lampeggia o mostra una forma o un colore non corretti per gli auricolari, non riesce a scaricare l'animazione o non visualizza alcuna animazione, procedi come segue.
Per i PC HUAWEI:
- Gli avvisi di associazione di prossimità sono supportati solo su determinati modelli di PC. Assicurati che il PC sia incluso nell'elenco dei dispositivi supportati.
- Se utilizzi FreeBuds Pro 4/FreeBuds SE 3/FreeBuds Pro 4/FreeLace Pro 2/FreeClip/FreeBuds Pro 3/FreeBuds 4E/FreeBuds Lipstick/WATCH Buds/FreeBuds 5/FreeBuds SE 2/FreeBuds Pro 2/FreeBuds 6i/FreeBuds 5i/FreeBuds 4/FreeBuds 4i/FreeBuds Pro/FreeBuds Studio/FreeBuds 3/FreeLace Lite e cerchi di connettere gli auricolari al PC HUAWEI, aggiorna PC Manager all'ultima versione. FreeBuds 3i e FreeLace Pro non supportano gli avvisi di associazione di prossimità sui PC.
Per HUAWEI FreeBuds 6i, gli avvisi di associazione di prossimità di alcuni PC HUAWEI sono in fase di adattamento e verranno aggiornati automaticamente nel prossimo futuro. Continua a seguirci per gli ultimi aggiornamenti e tieni il PC connesso a Internet.
Per telefoni/tablet HUAWEI:
-
Connetti il dispositivo a una rete Wi-Fi e attiva il Bluetooth in Impostazioni.
-
Verifica la versione del sistema e risolvi il problema come segue:
- Per EMUI 11.0 o versioni successive/HarmonyOS 2.0:
- Apri AppGallery e vai in , quindi trova e aggiorna Audio Accessory Manager alla versione più recente (se non trovi Audio Accessory Manager nell'elenco, significa che è già in esecuzione la versione più recente). Una volta che Audio Accessory Manager è stato aggiornato alla versione 14.0.6.333 o successiva, mentre riproduci musica, effettui chiamate o riproduci video sul telefono/tablet, solo la capsula di connessione apparirà nella parte superiore dello schermo quando apri la custodia di carica degli auricolari. L'avviso di associazione degli auricolari non viene visualizzato. Si tratta di un funzionamento normale e non indica la presenza di un problema del dispositivo.
- L'effetto bolla nell'avviso di associazione di prossimità degli auricolari HUAWEI FreeBuds 5 richiede Audio Accessory Manager 13.0.0.140 o versioni successive.
- Per i dispositivi con HarmonyOS 4.2 o versioni precedenti, vai in , cerca Audio Accessory Manager, tocca Archiviazione, quindi tocca CANCELLA DATI e associa di nuovo gli auricolari al telefono.
- Apri AppGallery e vai in , quindi trova e aggiorna Audio Accessory Manager alla versione più recente (se non trovi Audio Accessory Manager nell'elenco, significa che è già in esecuzione la versione più recente). Una volta che Audio Accessory Manager è stato aggiornato alla versione 14.0.6.333 o successiva, mentre riproduci musica, effettui chiamate o riproduci video sul telefono/tablet, solo la capsula di connessione apparirà nella parte superiore dello schermo quando apri la custodia di carica degli auricolari. L'avviso di associazione degli auricolari non viene visualizzato. Si tratta di un funzionamento normale e non indica la presenza di un problema del dispositivo.
- Per EMUI 11.0 o versioni precedenti:
- Vai in e tocca l'icona dei tre puntini nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Seleziona Mostra i processi di sistema, cerca e tocca Servizio di connessione del dispositivo e vai in . Alcuni modelli non supportano il servizio di connessione del dispositivo o gli avvisi di associazione di prossimità. Questi modelli includono P Smart 2019, P Smart 2019+ e Y9 2019/HONOR 8/Y6 e versioni precedenti.
- Per EMUI 11.0 o versioni successive/HarmonyOS 2.0:
-
Riavvia il telefono/tablet. I file di configurazione verranno scaricati automaticamente dal server.
- Ripristina gli auricolari alle impostazioni di fabbrica e accedi alla modalità Associazione.
- Posiziona gli auricolari entro 20 cm dal telefono/tablet e segui le istruzioni sullo schermo per completare l'associazione. Gli avvisi e le animazioni di associazione di prossimità sono supportati solo su determinati dispositivi. Per maggiori dettagli, consulta Associazione di prossimità sugli auricolari HUAWEI.
Alcuni telefoni/tablet (come HUAWEI nova 4e) potrebbero non mostrare gli avvisi di associazione di prossimità in alcune app, come Fotocamera, app di gioco e Impostazioni. Ciò non influisce sulla connessione Bluetooth o sulla capacità di utilizzo degli auricolari.
Se gli auricolari della serie HUAWEI FreeBuds/WATCH Buds sono lenti ad accendersi o a riconnettersi e l'avviso di associazione richiede molto tempo per essere visualizzato, fai clic qui per risolvere il problema.