Il telefono/tablet HUAWEI interrompe la carica quando l'avanzamento della carica raggiunge l'80% (include altre domande frequenti relative a Smart Charge)

Problema:

• Quando la batteria del telefono/tablet è all'80% di carica, la carica si arresta e l'icona di carica scompare.
• Viene visualizzato un popup Smart Charge nell'area notifiche del telefono/tablet oppure viene visualizzato Smart Charge attivato nella schermata Batteria in Impostazioni.
• Vengono visualizzati contemporaneamente un popup Ricarica turbo e un popup Smart Charge. Quando Smart Charge è attivata, toccando RICARICA TURBO non è possibile avviare la ricarica.
  

  La funzione Smart Charge è gradualmente in corso di pubblicazione. A causa delle differenze tra modelli e versioni, ci sono più forme diverse di popup o schermate. Fai riferimento al prodotto specifico. Aggiorna il telefono alla versione più recente se il popup non viene visualizzato.

  

  Motivo:

  Smart Charge è una nuova funzione di alcuni telefoni HUAWEI (con EMUI 9.1, Magic UI 2.1 o versioni successive). Si tratta di un meccanismo di protezione della Batteria.

  La gestione intelligente AI della batteria prolunga la durata della Batteria. Quando Smart Charge viene attivata, viene visualizzato un popup che si adatta alle tue esigenze. Ti consigliamo di attivare Smart Charge.

  Soluzione:

  Metodo 1: per caricare completamente il telefono ora, toccare RIPRENDI LA CARICA nel menu a comparsa Smart Charge. Se tocchi OK o non esegui alcuna operazione sul popup, Smart Charge continuerà a proteggere la batteria.

  Metodo 2: vai alla schermata Impostazioni, seleziona Smart Charge e attiva la funzione. Smart Charge contribuisce a prolungare la durata della batteria. Ti consigliamo di mantenere questa funzione attivata (se l'interruttore non è disponibile, questo indica che al momento il tuo telefono non supporta questa funzione).

  Metodo 3: tocca RIPRENDI LA CARICA nel popup Smart Charge. Quindi, puoi attivare la Ricarica turbo.

  Se il problema persiste, potrebbe non essere causato da Smart Charge. In questo caso, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.

  

  ① Le informazioni sulle abitudini di carica vengono usate solo localmente e non verrà eseguito alcun backup o upload sul Cloud.

  Le effettive condizioni di funzionamento di Smart Charge dipendono dalle abitudini di ricarica. Non tutti gli utenti riscontreranno questo problema. Questa funzione e la relativa interfaccia utente possono variare a seconda del prodotto e della versione del software. Fai riferimento al prodotto specifico.

  Domande frequenti relative a Smart Charge: