Il telefono HUAWEI si spegne o si riavvia inaspettatamente

1. Verifica se l'accensione e lo spegnimento programmati sono abilitati. In tal caso, disabilitali e verifica se il problema è stato risolto.

Per farlo, vai in Impostazioni > Funzioni di accessibilità > Accensione/spegnimento programmato o Impostazioni > Sistema > Accensione/spegnimento programmato.

2. Vai in Impostazioni > HUAWEI Assistant > Scenari intelligenti > I miei scenari/Le mie competenze sul dispositivo e modifica o disabilita gli scenari intelligenti che attivano lo spegnimento e il riavvio (non applicabile a HarmonyOS 5 o versioni successive).

Se il problema persiste, l'hardware del dispositivo potrebbe essere difettoso. Esegui il backup dei dati in anticipo e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.

Altre informazioni:

Il telefono o il tablet HUAWEI visualizza una schermata nera, si blocca o si riavvia automaticamente dopo l'accensione