Non riesco a localizzare il mio orologio HUAWEI tramite Trova dispositivo

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Non riesco a localizzare il mio orologio HUAWEI tramite Trova dispositivo

Se l'app Trova dispositivo sul telefono HUAWEI non mostra l'orologio o se non puoi usarla, procedi come segue.

1. Verifica le condizioni del software e del sistema del telefono

Requisiti di sistema del telefono: il telefono deve essere un telefono HUAWEI con EMUI 11.0 o versioni successive. (questa funzione non è supportata sui telefoni di terze parti).

Aggiornamento versione app: vai in AppGallery e aggiorna HUAWEI Mobile Cloud, Trova dispositivo e Huawei Health alle versioni più recenti.

2. Verifica lo stato di connessione dei dispositivi

Verifica tramite l'app Huawei Health
Apri l'app Huawei Health e verifica che l'orologio sia connesso correttamente al telefono.
Verifica rapidamente sullo schermo dell'orologio
Sulla schermata del quadrante, scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo e verifica se l'icona Bluetooth nella barra di stato indica che è connesso.

Nota: questa funzione non è disponibile quando l'orologio è disconnesso dal telefono. Se i dispositivi sono disconnessi, associali e riconnettili.

3. Riavvia il modulo funzionale

Passaggio 1: disabilita e abilita nuovamente Bluetooth sul telefono.

Passaggio 2: apri l'app Huawei Health e assicurati che l'orologio sia connesso correttamente.

Passaggio 3: apri l'app Trova dispositivo, vai in Personale > Foto del profilo > Trova dispositivo, quindi disabilita e abilita di nuovo Trova telefono.

4. Se il problema persiste

Se il problema rimane irrisolto o riscontri delle difficoltà, contatta l'Hotline servizio clienti Huawei per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue necessità.