Non riesco a localizzare il mio orologio HUAWEI tramite Trova dispositivo
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| Non riesco a localizzare il mio orologio HUAWEI tramite Trova dispositivo |
- Consulta questo link per maggiori dettagli su come trovare un dispositivo connesso nelle vicinanze tramite il telefono.
- Questa funzione è disponibile solo quando l'orologio è associato a un telefono HUAWEI.
Se l'app Trova dispositivo sul tuo telefono HUAWEI non mostra l'orologio o se non puoi usarla, procedi come segue.
Passaggio 1: Verifica la versione del sistema del telefono
- Il telefono deve utilizzare EMUI 11.0 o versione successiva.
Passaggio 2: Verifica la connessione del dispositivo
- Assicurati che l'orologio si connetta all'app Huawei Health sul telefono. Per maggiori dettagli, consulta Verifica dello stato della connessione Bluetooth dell'orologio/della smart band.
- Se l'orologio è disconnesso, riconnettilo e riprova.
Questa funzione non è disponibile quando l'orologio è disconnesso dal telefono.
Passaggio 3: Aggiorna la versione dell'app
Vai in HUAWEI AppGallery e aggiorna le app seguenti alle versioni più recenti:
- HUAWEI Mobile Cloud
- Trova dispositivo
- Huawei Health
Passaggio 4: Riavvia il modulo funzionale
- Disabilita e abilita nuovamente Bluetooth sul telefono.
- Apri l'app Huawei Health e assicurati che l'orologio sia connesso correttamente.
- Abilita di nuovo Trova telefono aprendo Trova dispositivo, andando in Personale > Foto del profilo > Trova dispositivo, quindi disabilitando e abilitando nuovamente Trova telefono.
Se il problema rimane irrisolto o riscontri delle difficoltà, contatta l'Hotline servizio clienti Huawei per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue necessità.
Grazie per il tuo apprezzamento.