Algemene voorwaarden
HUAWEI Care – Gratis vervanging van airbags
(12 maanden)

Deelnemers gaan akkoord met deze algemene voorwaarden (de 'Algemene Voorwaarden'). Alle informatie of instructies die worden gepubliceerd door HUAWEI Technologies (Netherlands) B.V. ('HUAWEI'), gevestigd aan de Laan van Vredenoord 56, 2289 DJ Rijswijk aan https://consumer.huawei.com/nl/support/airbag-replacement-service/ ('Website'), maken deel uit van de Algemene Voorwaarden. Deelnemers wordt geadviseerd deze Algemene Voorwaarden op te slaan of af te drukken voor toekomstig gebruik.

1. Belangrijke informatie over consumentenrecht

1.1 Deze service staat los van en vormt een aanvulling op de wettelijke rechten van consumenten op grond van de wetgeving die van toepassing is op de verkoop van consumptiegoederen, en heeft daarom geen invloed op, wijziging of vervanging van dergelijke rechten.

2. Beschrijving van de service

2.1 Met inachtneming van deze Algemene Voorwaarden komen deelnemers die een HUAWEI WATCH D2 kopen via de HUAWEI Netherlands Online Store ('In aanmerking komende aankoopapparaat') (HUAWEI UK) in aanmerking voor een eenmalige gratis vervangingsservice voor de in aanmerking komende gekochte HUAWEI WATCH D2 ('Service').

2.2 Deze service dekt niet de vervanging van andere items dan de airbag (zoals de horologeband) Vervanging is beperkt tot alleen de airbag (horlogeband niet inbegrepen).

2.3 De Service is 12 maanden geldig vanaf de datum van activering van de in aanmerking komende aankoop HUAWEI WATCH D2 ('Serviceperiode'). De Dienst kan niet meer worden geclaimd na de vervaldatum en de geldigheid kan niet worden verlengd.

2.4 Slechts één gratis vervanging van de airbag is toegestaan per in aanmerking komende aankoop HUAWEI WATCH D2.

2.5 De Service kan alleen worden ingewisseld via de geautoriseerde servicecentra van HUAWEI in de Benelux ('Servicecentrum') met behulp van de postreparatieservice van HUAWEI (zie sectie 5).

2.6 De Service is afhankelijk van beschikbaarheid op de aangewezen diensttijden, tijdens aangewezen service-uren, afhankelijk van de beschikbare capaciteit en het afsluiten van een respectieve serviceovereenkomst bij de.

2.7 De in aanmerking komende kopersproducten en reserveonderdelen zijn afhankelijk van beschikbaarheid zolang de voorraad strekt.

2.8 De Service is niet overdraagbaar of omwisselbaar en is alleen van toepassing op de oorspronkelijke koper.

3. Beperkingen van de service

3.1 Voor het vervangen van de airbag kan het gebruik van een functioneel gelijkwaardige gereviseerde eenheid nodig zijn.

3.2 Alle vervangen defecte producten en onderdelen worden nog steeds eigendom van HUAWEI.

3.3 Om in aanmerking te komen voor de Service moet je 18 jaar of ouder zijn. Bedrijven zijn uitgesloten en claims mogen niet worden ingediend via agenten, retailers, wederverkopers, derden of in bulk. De postreparatieservice is alleen beschikbaar voor adressen in Nederland.

4. Uitsluitingen van de Service

4.1 De Service dekt niet:

4.1.1 alle functionele problemen die worden gedekt door de beperkte garantie van HUAWEI (voor meer informatie over de beperkte garantie zie: https://consumer.huawei.com/nl/support/warranty-policy/);

4.1.2 Schade of defecten veroorzaakt door:

a) misbruik of verkeerd gebruik, d.w.z. opzettelijk veroorzaakte schade, waaronder het bewust gebruiken van het in aanmerking komende kopersproduct voor een doel of op een manier waarvoor het niet bedoeld was;

b) daadwerkelijke of gepoogde wijziging of wijziging van het Kwalificatieproduct; of

c) service of reparatie (inclusief upgrades) uitgevoerd door iemand die geen HUAWEI of een servicecentrum is;

4.1.3 Een in aanmerking komend kopersproduct met een serienummer dat is gewijzigd, onleesbaar gemaakt of verwijderd, of een in aanmerking komend kopersproduct dat is geopend, onderhouden, gewijzigd of gewijzigd door iemand anders dan HUAWEI of een geautoriseerde vertegenwoordiger van HUAWEI, of een in aanmerking komend kopersproduct dat onderdelen bevat die niet door HUAWEI zijn geautoriseerd;

4.1.4 Schade veroorzaakt door brand.

4.1.5 Andere onderdelen, riemen of metalen onderdelen.

4.2 Indien het in aanmerking komende kopersproduct wordt beoordeeld als behorend tot een van de hierboven genoemde categorieën, zal het Service Center een offerte uitbrengen voor de reparatie of vervanging en zal een kennisgeving worden verzonden naar de deelnemer via email.

5. Hoe je de Service kunt claimen

5.1 Om een vervanging onder deze Service aan te vragen, moet de deelnemer binnen de Serviceperiode contact opnemen met de HUAWEI-hotline. De vervangende serviceservice wordt uitgevoerd door het servicecentrum via de postreparatieservice van HUAWEI. Om een service te boeken, ga je naar:

Klik hier voor de postdienst

5.2 HUAWEI kan het serienummer van het in aanmerking komende kopersproduct controleren om te beoordelen of het in aanmerking komende kopersproduct in aanmerking komt voor deze Service.

6. Beperking van aansprakelijkheid

6.1 HUAWEI is niet aansprakelijk voor verlies of schade die geheel of grotendeels is veroorzaakt door jouw schending van deze Algemene Voorwaarden.

6.2 HUAWEI is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de schade aan of het verlies van programma's en gegevens en je wordt geadviseerd een back-up van jouw gegevens te maken voordat je jouw Pproduct aan HUAWEI of een geautoriseerd servicecentrum levert voor reparatie of vervanging onder de Service.

6.3 Voor zover toegestaan door de lokale wetgeving, is HUAWEI niet aansprakelijk voor enig verlies dat geen redelijkerwijs voorzienbaar gevolg is van een schending door HUAWEI van deze Algemene Voorwaarden. Als consument zul je het product niet-commercieel gebruiken. HUAWEI is daarom niet aansprakelijk jegens jou voor enig verlies van winst, inkomsten, verwachte besparingen of tijd die voortvloeien uit jouw gebruik van of onvermogen om het product te gebruiken.

6.4 Niets in deze Algemene Voorwaarden zal de aansprakelijkheid van HUAWEI uitsluiten of beperken voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude, frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken of enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt of uitgesloten.

6.5 HUAWEI is niet verantwoordelijk voor vertragingen buiten haar controle. Als onze uitvoering van de Dienst wordt vertraagd door een gebeurtenis buiten onze controle, zal HUAWEI zo snel mogelijk contact met je opnemen om je hiervan op de hoogte te stellen en zal het stappen ondernemen om het effect van de vertraging tot een minimum te beperken.

7. Allerlei

7.1 HUAWEI behoudt zich het recht voor, voor zover toegestaan door de wet, om: (a) een deelnemer te diskwalificeren; of (b) de Service te wijzigen, opschorten, beëindigen, intrekken of annuleren, al naar gelang het geval.

7.2 HUAWEI heeft het recht, waar nodig, om alle maatregelen te nemen die redelijk zijn om zichzelf te beschermen tegen frauduleuze of ongeldige claims, inclusief, maar niet beperkt tot, het genereren of vereisen van verdere verificatie met betrekking tot het aankoopbewijs, het weigeren van de Servicde of het beëindigen van de Service vanwege buitensporige fraude. Dit proces kan inhouden dat HUAWEI informatie deelt met derden.

7.3 Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig wordt verklaard door een wet, regel, bevel of voorschrift van een overheid, of door de definitieve beslissing van een rechtbank van een bevoegde jurisdictie, heeft een dergelijke ongeldigheid geen invloed op de afdwingbaarheid van andere bepalingen die niet ongeldig worden geacht.

7.4 Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht en zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie.