Heldere vlekken, lichte spikkels of lange horizontale lijnen in foto's

Oorzaak:

1. De cameralens is vuil.
2. De foto of video werd in de Nachtopname-modus genomen terwijl de telefoon in beweging was.
3. De foto of video werd bij sterke verlichting gemaakt, waardoor er witte of blauwe heldere vlekken verschijnen.
4. Als u een telefoon uit de Mate 20-serie gebruikt, verschijnen er vaker heldere vlekken in nachtopnames dan bij andere producten.
5. Uw telefoon kan de ISO-waarde automatisch aanpassen op basis van de omgevingsverlichting. Als de helderheid in de omgeving laag is of als de omgeving helemaal donker is, neemt de ISO-waarde automatisch toe, waardoor er hete pixels in de afbeelding worden geproduceerd en er heldere vlekken op het voorbeeldscherm verschijnen. Dit is het huidige mechanisme dat door alle smartphones op de markt wordt toegepast om de kwaliteit van foto's in slechte verlichting te verbeteren.

Oplossing:

1. Veeg de cameralens schoon en maak de foto of video opnieuw.
2. Als uw apparaat de Nachtopname-modus ondersteunt, wordt u sterk aanbevolen in deze modus een statief te gebruiken om wazige afbeeldingen en lange horizontale lijnen te voorkomen.
3. Maak geen foto's of video's bij sterke verlichting. Anders kunnen er witte of blauwe heldere vlekken verschijnen. De posities van dit soort vlekken bewegen met de camera en het licht. Dit is een normaal verschijnsel dat wordt veroorzaakt door de weerkaatsing van de interne en externe oppervlakken van het cameralensglas.
4. De camera aan de achterzijde van telefoons uit de Mate 20-serie beschikt over uitmuntende lichtwaarnemingsmogelijkheden dankzij de geoptimaliseerde optische coatings van de cameralens.

   Tegelijkertijd kunnen echter de lichtvlekken die verschijnen wanneer licht vanaf de cameralens weerkaatst, extra duidelijk te zien zijn, vooral bij het maken van foto's in een donkere omgeving.

   

5. U kunt in dit geval de ISO-waarde verlagen om dit probleem op te lossen. De ISO aanpassen:

   EMUI 5.X: Ga naar Camera > > Pro > ISO.

   EMUI 8.X: Ga naar Camera > Meer > Pro > ISO.

   EMUI 9.X: Ga naar Camera > Pro > ISO.

6. Maak een back-up van uw gegevens als het probleem blijft bestaan en ga met uw apparaat en aankoopbewijs naar een bevoegd klantenservicecentrum van Huawei voor ondersteuning.