Er verschijnt een rood, groen, oranje of blauw kader rond het scherm of rond het app-pictogram
| Er verschijnt een rood, groen, oranje of blauw kader rond het scherm of rond het app-pictogram |
Rond het scherm verschijnt een knipperend rood kader
Als er een knipperend rood kader op het scherm verschijnt, hebt u mogelijk Strikte modus ingeschakeld.
Open Instellingen, zoek en open Build-nummer en tik dan zeven keer snel achter elkaar op Build-nummer totdat U bent nu ontwikkelaar! wordt weergegeven (voer indien nodig uw schermvergrendelingswachtwoord in). Ga terug naar het Instellingen-scherm, zoek naar en open Strikte modus ingeschakeld en zet de schakelaar uit.
- Door Strikte modus ingeschakeld te hebben, kan uw apparaat identificeren wanneer apps zich vreemd gedragen en ervoor zorgen dat het systeem traag werkt.
- Er verschijnt een knipperend rood kader rond het scherm wanneer dergelijke apps worden gedetecteerd.
Rond het scherm verschijnt een oranje of blauw kader
Als er een oranje of blauw kader rond het scherm verschijnt, terwijl er op schermtekst of afbeeldingen wordt ingezoomd, zoals weergegeven in de volgende afbeelding.
De kleur van het kader verschilt per telefoonmodel.
Vergrotingsgebaren is mogelijk ingeschakeld. Als Vergrotingsgebaren is ingeschakeld, tikt u drie keer achtereen op het scherm om op het telefoonscherm in te zoomen. Er verschijnt een oranje kader rond het scherm. Tik nog drie keer op het scherm om de oorspronkelijke grootte van het scherm te herstellen. Om het probleem op te lossen, opent u Instellingen, zoekt en opent u Vergrotingsgebaren en schakelt u het vervolgens uit.
Er verschijnt een groen kader rond een app-pictogram
Als er een groen kader wordt weergegeven wanneer u een app-pictogram aantikt en u twee keer een app-pictogram moet aantikken om de app te openen. Ondertussen wordt er gesproken feedback gegeven wanneer u het app-pictogram aantikt.
TalkBack is mogelijk ingeschakeld. Open in dat geval Instellingen, zoek en open TalkBack en schakel TalkBack uit.
In de TalkBack-modus moet u op een item dubbeltikken om het te selecteren en met twee vingers over het scherm vegen.
Als het probleem blijft optreden
Maak een back-up van uw gegevens en ga met uw apparaat en het aankoopbewijs naar een bevoegd klantenservicecentrum van Huawei voor ondersteuning.